Pentru a nu-si pierde targhetul din cauza rezilierilor contractuale numeroase, angajatii orange sunt capabili sa dea informatii eronate, sa ignore cu nonsalanta solicitarile clientului si sa tergiverseze procedura denuntarii unilaterale a unui contract incheiat cu orange transformand totul intr-un "ping-pong" intre client si serviciul 411. Sunt mandra ca de 6 luni detin un contract pe care nu-l pot rezilia. Concluzia: "ORANGE singura companie portocalie ce te face sa vezi negru!"