Întrebări frecvente

Despre Cylex

S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. este înregistrată în România și administrează cataloage de afaceri online sub marca Cylex.

Înregistrarea companiei în cataloagele noastre de afaceri este complet gratuită pentru proprietarii de afaceri, iar pagina dumneavoastră de prezentare se clasează de obicei în primele zece rezultate ale motoarelor de căutare.

Cylex operează în peste 30 de țări din întreaga lume.

Cataloagele noastre servesc drept platforme comunitare vibrante, unde companiile înregistrate pot încărca gratuit videoclipuri, fotografii, articole, știri, produse și cereri de parteneriat. În același timp, utilizatorii au posibilitatea de a evalua companiile și de a scrie recenzii pentru serviciile și produsele acestora.

Important: Diferența dintre profilul de utilizator și profilul de afacere

Am dori să clarificăm diferența dintre un profil de utilizator și un profil de firmă pe Cylex:

  1. Profil de utilizator - Acesta este contul dumneavoastră personal, creat cu adresa de e-mail. Aveți nevoie de un profil de utilizator pentru a înregistra sau gestiona un profil de afacere. Prin intermediul acestuia puteți monitoriza recenziile, revendica firme și accesa funcționalitățile Cylex. Deținerea unui profil de utilizator nu înseamnă automat că aveți o firmă listată pe Cylex.

  2. Profil de afacere - Un profil de afacere (sau pagină de prezentare) este pagina publică a firmei dumneavoastră, care include denumirea, datele de contact, serviciile oferite și recenziile clienților. Aceasta poate fi creată de dumneavoastră sau revendicată, dacă există deja pe Cylex, prin intermediul profilului de utilizator.

Aspect important: Aveți nevoie de un profil de utilizator pentru a înregistra sau gestiona un profil de afacere. Dacă vedeți o firmă listată, dar nu o puteți administra sau edita, cel mai probabil profilul dumneavoastră de utilizator nu este conectat la pagina de prezentare respectivă. În acest caz, trebuie să utilizați profilul de utilizator pentru a revendica firma și a putea gestiona informațiile afișate.

Adăugarea și gestionarea profilurilor

Adăugarea companiei dumneavoastră în catalogul nostru de firme este complet gratuită și simplă.

De pe pagina principală, pur și simplu faceți clic pe butonul „Înregistrare” și completați câmpurile obligatorii pentru a vă crea contul de utilizator. După înregistrare, autentificați-vă, faceți clic pe „Înregistrează firmă” și introduceți detaliile companiei dumneavoastră pentru a trimite înregistrarea.

Dacă firma dumneavoastră operează în mai multe locații, puteți adăuga până la 10 filiale folosind procesul standard de înregistrare. Pentru afacerile cu mai mult de 10 locații, folosiți Import în masă de firme pe Cylex — instrumentul nostru puternic care face gestionarea prezenței dumneavoastră online rapidă, simplă și precisă. Cu doar câteva clicuri, puteți încărca mai multe înregistrări direct dintr-o foaie de calcul pe Cylex. Este soluția supremă pentru directoare, agenții digitale și companii cu locații multiple care doresc să-și îmbunătățească vizibilitatea online fără întârzierea cauzată de introducerea manuală a fiecărei locații. De asemenea, puteți alege între alte 2 instrumente pe care le-am dezvoltat pentru a vă ajuta să vă gestionați cu ușurință prezența online a afacerii.

Cylex API: Extrem de simplu de utilizat și o economie de timp absolută. Acest instrument vă oferă acces la conținut și date de la milioane de afaceri din 32 de țări. Cu o singură taxă unică, puteți face actualizări nelimitate timp de un an întreg.

Cylex Data Sync: Conceput pentru lanțuri mari de firme cu peste 500 de locații și un site web cu localizator de filiale, un sitemap XML sau o listă de URL-uri ale locațiilor. Dacă URL-urile sau sitemap-ul dumneavoastră includ toate informațiile pe care doriți să le afișați în catalogul nostru, putem colecta datele și putem înregistra sau actualiza înregistrările dumneavoastră în consecință.

Pentru a revendica profilul companiei dumneavoastră, accesați pagina companiei și faceți clic pe butonul 'SEMNALEAZĂ DATE INCORECTE'. Din meniul derulant, selectați 'Aceasta este firma mea'. Pe pagina următoare, puteți alege o adresă de e-mail existentă sau adăuga una nouă pentru a primi instrucțiuni pas cu pas privind crearea unui cont de utilizator pentru a gestiona profilul companiei dumneavoastră.

Dacă aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați la [email protected]

Aveți la dispoziție două opțiuni simple pentru a actualiza detaliile companiei dumneavoastră:

  • Dacă nu ați revendicat încă profilul companiei: Pe pagina companiei dumneavoastră, localizați și faceți clic pe butonul 'SEMNALEAZĂ DATE INCORECTE'. Din lista derulantă, selectați 'Aceasta este firma mea'. Pe pagina următoare, veți putea alege o adresă de e-mail existentă sau adăuga una nouă (în ultimul pas), unde veți primi instrucțiuni pas cu pas pentru a crea un cont de utilizator și a gestiona profilul companiei dumneavoastră.
  • Dacă ați revendicat deja profilul companiei: Accesați pagina companiei dumneavoastră și faceți clic pe butonul 'SEMNALEAZĂ DATE INCORECTE'. Din lista derulantă, alegeți 'EDITEAZĂ PAGINA'. Utilizați adresa de e-mail și parola stabilite la înregistrare sau la revendicarea profilului. Dacă ați uitat datele de conectare, folosiți butonul 'Ai uitat parola?' și urmați instrucțiunile.

Dacă aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați la [email protected]

Atunci când folosiți funcția 'Semnalează date incorecte' pe profilul companiei dumneavoastră pentru a solicita modificări, informațiile trimise trec printr-un proces de aprobare. Unul dintre colegii noștri verifică detaliile actualizate înainte ca acestea să fie publicate online. Dacă modificările nu sunt încă vizibile, înseamnă pur și simplu că acest proces de aprobare nu a fost finalizat.

Pentru a elimina compania dumneavoastră din Cylex, accesați profilul companiei și faceți clic pe butonul 'SEMNALEAZĂ DATE INCORECTE'. Din lista derulantă, selectați 'Șterge firma'. Completați câmpurile necesare, iar echipa noastră va analiza solicitarea dumneavoastră. După aprobare, informațiile despre companie vor fi eliminate din catalogul nostru. Vă rugăm să rețineți că doar echipa Cylex poate finaliza procesul de ștergere.

Cylex colectează periodic informații publice despre companii disponibile pe internet sau le primește de la parteneri de încredere. Firmele sunt adăugate în catalogul nostru pe baza unor criterii specifice, pentru a ne asigura că rezultatele căutării rămân complete și relevante. Directoarele noastre sunt concepute pentru a evidenția aspectele esențiale ale căutării locale, contribuind la menținerea informațiilor despre afaceri într-un mod coerent, corect și ușor de găsit online.

La fel ca alte motoare de căutare, precum Google, sistemul nostru colectează și afișează date pe paginile de profil ale companiilor. De asemenea, companiile pot fi adăugate direct de reprezentanții acestora, în orice moment, folosind opțiunea „Înregistrare”.

Căutare, vizibilitate & clasare

Cataloagele de firme Cylex oferă fiecărei companii aceeași oportunitate de a se prezenta cu atât de multe sau puține detalii pe cât dorește. Companiile pot adăuga informații despre produsele, serviciile și programul lor de funcționare, sau pot include un logo, videoclipuri sau fotografii. O prezentare detaliată — cum ar fi o descriere completă a companiei și o listă completă a serviciilor și produselor — va duce la o vizibilitate mai bună atât în Cylex, cât și în alte motoare de căutare, precum Google.

Există mai multe modalități eficiente de a îmbunătăți vizibilitatea companiei dumneavoastră în rezultatele căutării pe Cylex:

  • Categorii și cuvinte cheie (Factorul de relevanță): Algoritmul nostru de clasare acordă prioritate categoriilor și cuvintelor cheie. Asigurați-vă că profilul dumneavoastră Cylex include cuvinte cheie relevante și că ați selectat corect categoriile.
  • Recenzii pozitive (Factorul de recenzii pozitive): Clienții mulțumiți sunt cea mai bună reclamă. Încurajați clienții mulţumiţi să lase recenzii despre compania dumneavoastră. Puteți face acest lucru prin e-mail, după o tranzacție reușită, sau folosind widgetul nostru pentru recenzii. Pentru o expunere și mai mare, distribuiți aceste recenzii și pe profilurile dumneavoastră de pe rețelele sociale.
  • Informații corecte și actualizate (Factorul de noutate): Actualizați periodic pagina de prezentare. Informațiile corecte și detaliate sunt esențiale. Chiar dacă datele dumneavoastră de contact nu s-au schimbat semnificativ, păstrați pagina activă adăugând conținut nou, cum ar fi anunțuri de evenimente, articole, noutăți sau fotografii noi în galerie.
  • Program de funcționare (Factorul orar): Fiind unul dintre cele mai solicitate detalii, profilurile care includ programul de funcționare vor avea o poziție mai bună în catalogul nostru. Aceste informații vor fi afișate și pe site-ul nostru partener, Deschis.ro
  • Profil premium: Îmbunătățiți vizibilitatea companiei dumneavoastră cu Profilul premium pe Cylex! Beneficiați de un profil fără reclame, care apare mai sus în rezultatele căutării, ajutându-vă să ieșiți în evidență cu ușurință în catalogul nostru.

Alegeți planul care vi se potrivește (prețuri fără TVA):

  • 57,00 RON/lună, facturat lunar — flexibilitate completă
  • sau economisiți mai mult cu planul anual, la doar 49,90 RON/lună, facturat anual — cu peste 16% mai ieftin!
  • Faceți ca afacerea dumneavoastră să fie mai ușor de găsit și mai atractivă pentru clienții potențiali —

    Faceți upgrade chiar astăzi!

  • Promoții / Ofertă specială: Promoțiile ajută companiile să atragă mai mulți clienți și să apară mai sus în rezultatele căutării pe Cylex. Un slogan este un mesaj scurt și captivant, afișat sub detaliile companiei în listările de căutare. Acesta poate evidenția o ofertă specială, o promoție, un avantaj competitiv sau orice altă informație importantă pe care doriți ca utilizatorii să o vadă prima. Astfel, profilul dumneavoastră va ieși în evidență și va crește șansele ca utilizatorii să acceseze pagina companiei.

În concluzie, este esențial să completați integral pagina de prezentare a companiei și să selectați cele mai relevante categorii și cuvinte cheie pentru domeniul dumneavoastră de activitate. Mențineți informațiile actualizate și includeți cât mai multe detalii, precum programul de funcționare, promoții și postări despre produse sau servicii noi. Cu cât încorporați mai multe cuvinte cheie în prezentarea companiei, cu atât veți apărea mai des în căutările din baza noastră de date și pe motoare de căutare externe, cum ar fi Google sau Yahoo.

Pentru orice afacere, cuvintele cheie sunt esențiale deoarece ele determină dacă firma dumneavoastră apare în rezultatele motoarelor de căutare atunci când potențialii clienți caută produse sau servicii pe care le oferiți. Pentru a obține o poziționare bună, este important să includeți cuvinte și expresii relevante în profilul dumneavoastră.

Pentru a alege eficient cuvintele cheie, gândiți-vă ca publicul dumneavoastră țintă. Puneți-vă în locul unui client și faceți o listă de termeni pe care acesta i-ar putea folosi pentru a găsi ceea ce oferiți. Cuvintele cheie reprezintă produsele, serviciile și mărcile pe care utilizatorii le caută. O listă cuprinzătoare de cuvinte cheie poate crește semnificativ vizibilitatea companiei dumneavoastră în rezultatele căutării.

Puteți selecta cuvinte cheie specifice pentru a viza anumite segmente de clienți. De exemplu, dacă dețineți un hotel, cuvintele cheie relevante pot include „hotel”, „cazare”, „hotel boutique” sau „hotel pentru familii”. Deși cuvintele cheie mai specifice asigură afișarea companiei doar în căutările foarte relevante, este important să rețineți că termeni prea restrânși pot limita vizibilitatea în fața unui public mai larg.

„Lista firmelor de top” este stabilită pe baza unui scor complex, care ia în considerare mai mulți factori esențiali. Aceștia includ rapoarte, indicele de vizibilitate al firmei dumneavoastră pe Cylex și în alte motoare de căutare, precum și recenzii provenite atât de pe platforme externe, cât și de pe Cylex.

Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]

Hărți & Locație

Da, avem. Pe profilul oricărei companii, doar faceți clic pe hartă și va apărea o fereastră pop-up. Puteți apoi introduce Punctul dvs. de plecare și Destinația țintă, iar harta vă va arăta cel mai bun traseu pentru a ajunge acolo.

Pe pagina companiei dumneavoastră, faceți clic pe „Editează pagina” sau autentificați-vă în cont. În panoul de administrare al afacerii, selectați „Poziția pe hartă” din meniu. Apoi, trageți marcatorul roșu în locația corectă și salvați modificările.

Locația de pe hartă este asociată automat cu adresa companiei, folosind un software specializat. Uneori, din cauza unor denumiri similare ale străzilor sau a lipsei unei străzi de pe hartă, sistemul poate afișa o locație incorectă. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Dacă observați că locația este inexactă, o puteți corecta cu ușurință prin autentificarea în contul dumneavoastră, accesarea panoului de administrare al afacerii și selectarea opțiunii „Poziția pe hartă” din meniu. Apoi, trageți marcatorul roșu în poziția corectă și salvați modificările.

Comunitate & conturi de utilizator

Făcând parte din Comunitatea Cylex, beneficiați de mai multe avantaje:

  • Împărtășiți-vă experiențele prin recenzii: Ajutați alți utilizatori să ia decizii informate și încurajați companiile să-și îmbunătățească serviciile prin relatarea propriilor experiențe. Puteți publica recenzii și acorda evaluări în funcție de interacțiunile dumneavoastră cu diverse afaceri. Comunitatea Cylex este formată din persoane reale care caută companii de încredere și servicii de calitate.
  • Descoperiți oferte de ultim moment și promoții speciale: Obțineți mai multă valoare pentru banii dumneavoastră găsind cele mai bune oferte și reduceri de la afaceri locale sau din întreaga țară.
  • Înregistrați profiluri de afaceri: Puteți lista propria afacere sau revendica un profil deja creat de un client sau de unul dintre partenerii noștri. Rămâneți în conexiune cu clienții, licitați pentru cereri și bucurați-vă de toate avantajele unui profil de afacere. Acest serviciu este GRATUIT pentru proprietarii de afaceri!

Autentificați-vă în contul dumneavoastră de utilizator folosind butonul din colțul din dreapta sus al paginii. Din meniul lateral, selectați „Editare profil de utilizator” pentru a actualiza informațiile. În panoul de control al utilizatorului, puteți de asemenea să vedeți recenziile scrise și să adăugați companii pe care să le administrați.

Pentru a vă abona sau a vă dezabona de la newsletter-ul nostru, vă rugăm să trimiteți un email la [email protected]. Alternativ, puteți oricând să faceți clic pe linkul de dezabonare aflat în subsolul emailurilor noastre.

Autentificați-vă în contul dumneavoastră de utilizator, apoi selectați „Editare profil de utilizator” din meniul lateral. Dați clic pe „Șterge profilul” și introduceți cererea de ștergere acolo. Solicitarea ștergerii permanente a contului va elimina contul dumneavoastră și toate datele asociate acestuia. Această acțiune este ireversibilă și nu vom putea recupera nicio informație, inclusiv listele salvate și alertele prin email.

Alternativ, puteți trimite un email la [email protected] solicitând ștergerea contului dumneavoastră de utilizator. Echipa noastră va procesa cererea dumneavoastră cât mai curând posibil.

Prețuri & servicii gratuite

Pentru proprietarii de afaceri care își gestionează propriile profile și pentru utilizatorii din comunitate, Cylex este complet gratuit. Ne menținem angajamentul că nu există taxe sau costuri ascunse. De la început, crearea paginii de prezentare a companiei dumneavoastră, încărcarea imaginilor produselor, utilizarea ofertelor și accesarea tuturor serviciilor standard sunt gratuite. Catalogul nostru de firme este susținut de reclame discrete afișate pe întregul site.

În timp ce serviciile noastre de bază rămân gratuite, proprietarii de afaceri au opțiunea de a trece la produse premium, cum ar fi Profil premium pentru o vizibilitate crescută, sau de a utiliza funcția de import în masă de firme pe Cylex pentru a adăuga cu ușurință mai multe profiluri de afaceri. Aceste opțiuni de upgrade oferă beneficii suplimentare față de serviciile noastre standard gratuite.

Majoritatea produselor și serviciilor noastre sunt complet GRATUITE. Prin pagina de prezentare a companiei dumneavoastră, utilizând fie butonul 'Editează pagina', fie butonul 'Autentificare', puteți accesa o gamă variată de funcționalități. Acestea includ posibilitatea de a publica oferte, articole și știri, de a crea un catalog al produselor și serviciilor dumneavoastră și chiar de a încărca prezentări video. Toate aceste servicii sunt optimizate pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea în căutările Google.

Promoțiile sunt concepute pentru a ajuta afacerea dumneavoastră să atragă mai mulți clienți și să obțină un clasament mai bun în rezultatele căutărilor pe Cylex. O promoție vă permite să afișați un mesaj scurt și atrăgător chiar sub detaliile companiei dumneavoastră în listele de căutare. Acest slogan poate evidenția oferte speciale, puncte de vânzare unice sau orice informație importantă pe care doriți să o vadă mai întâi clienții potențiali.

Prin utilizarea promoțiilor, pagina dumneavoastră va ieși mai mult în evidență față de înregistrările standard, crescând șansele ca utilizatorii să dea clic pe profilul dumneavoastră.

Profil premium pe Cylex

Profilul premium pe Cylex este o opțiune de upgrade concepută pentru a crește semnificativ vizibilitatea afacerii dumneavoastră în rezultatele căutărilor pe Cylex și pe site-urile noastre partenere. Pentru doar 57,00 RON/lună, firma dumneavoastră va apărea în partea de sus a rezultatelor căutării, ajutându-vă să atrageți mai mulți clienți potențiali.

Upgrade-ul la un Profil premium pe Cylex oferă mai multe avantaje clare:

  • Rezultate de top în căutări: Afacerea dumneavoastră va fi afișată în partea superioară a rezultatelor căutărilor pe Cylex, asigurând o vizibilitate maximă.
  • Design îmbunătățit și impact vizual: Profilurile premium beneficiază de un design optimizat, care atrage mai multe clicuri.
  • Profil fără reclame: Profilul afacerii dumneavoastră va fi complet lipsit de reclame, astfel încât nu vor fi afișate pagini ale concurenței.
  • Acoperire extinsă: Firma dumneavoastră va apărea pe Cylex și pentru localitățile apropiate, într-un perimetru extins de 50 km.
  • Afișare pe site-urile partenere: Beneficiați de poziționare superioară în rezultatele căutărilor de pe Deschis.ro și Firmania.
  • Înregistrare evidențiată: Afacerea dumneavoastră va fi marcată cu un element vizual distinct în rezultatele căutărilor.
  • Optimizare pentru mobil: Profilul dumneavoastră este optimizat pentru o afișare impecabilă pe dispozitive mobile.
  • Audit SEO dedicat: Veți primi un audit SEO dedicat pentru profilul afacerii dumneavoastră pe Cylex (contactați-ne pentru detalii).
  • Manager dedicat pentru succesul clienților: La cerere, vă putem aloca un manager dedicat care să vă ofere suport personalizat.
FuncționalitateStandard (Gratuit)Profil premium (57,00 RON/lună)
Pagină de profil a afaceriiStandardFără competitori din apropiere afișați
Audit SEO dedicatNuDa (Contactați-ne pentru detalii)
Profil fără reclameNuDa
Manager dedicat pentru cliențiNuLa cerere
Poziție de top în căutările CylexNuDa
Prezență extinsă: Listare pe Deschis.ro, FirmaniaNuDa
Listare evidențiatăNuDa
Listare pe Cylex (raza de 50 km)StandardDa, cu rază de căutare extinsă
Profil optimizat pentru mobilDaDa

Puteți face upgrade la pagina dumneavoastră făcând clic pe butonul „Fă upgrade acum” de pe site-ul nostru. Mai întâi, autentificați-vă în panoul de control al afacerii. De acolo, puteți apăsa butonul „Fă upgrade acum” din bannerul principal sau din meniul lateral și selectaţi opțiunea „Treci la premium”.

Suntem aici pentru a vă ajuta! Nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară.

Import în masă de firme pe Cylex

Importul în masă de firme pe Cylex este un instrument creat pentru agențiile de marketing și proprietarii de afaceri cu mai multe locații, pentru a adăuga cu ușurință profiluri de companie noi sau pentru a le actualiza pe cele existente. Acesta vă permite să gestionați toate profilurile de companie corect și eficient dintr-un singur cont de utilizator, economisind timp și evitând întârzierile cauzate de validarea manuală.

  • Adăugați, actualizați și gestionați mai multe profiluri de companie dintr-un singur cont de utilizator.
  • Evitați validarea manuală, economisind ore întregi de muncă repetitivă.
  • Este cea mai simplă și rapidă modalitate de a menține actualizate mai multe locații sau afaceri.
  • Economisiți timp și creșteți vizibilitatea online pentru toate afacerile sau clienții dumneavoastră.

Pentru a începe, este necesar să descărcați șablonul XLSX oficial Cylex. Completați-l cu atenție cu datele companiei dumneavoastră, respectând instrucțiunile, apoi încărcați-l.

  • Utilizați întotdeauna fișierul exemplu oficial Cylex furnizat.
  • Nu redenumiți, nu adăugați și nu eliminați coloane. Orice coloană suplimentară va fi ignorată în timpul importului. Păstrați structura originală a coloanelor neschimbată.
  • Fișierul de exemplu include înregistrări demonstrative. Vă rugăm să ștergeți toate exemplele înainte de a adăuga propriile date pentru a evita erorile la încărcare.

Următoarele câmpuri trebuie completate pentru fiecare înregistrare:

  • Acțiune
  • ID înregistrare profil
  • Nume firmă
  • Adresă linia 1
  • Oraș
  • Cod țară
  • Telefon principal
  • Categorii
  • Cuvinte cheie

Câmpul „Acțiune” ne indică ce acțiune specifică trebuie să întreprindem pentru acea înregistrare:

  • Lăsați necompletat: Pentru a adăuga o înregistrare nouă sau pentru a actualiza una existentă, lăsați acest câmp necompletat.
  • Adăugați „Anulează”: Dacă nu mai doriți să folosiți sau să plătiți serviciile de import în masă pentru o înregistrare, scrieți cancel. Aceasta va opri conexiunea dintre înregistrare și Cylex.
  • Adăugați „Inactiv”: Dacă locația afacerii s-a închis sau persoana s-a retras din activitate, scrieți Inactiv. Vom marca astfel înregistrarea ca închisă în catalogul nostru.

ID înregistrare profil este un identificator unic, creat manual, obligatoriu, care trebuie atribuit fiecărei înregistrări:

  • Trebuie să fie unic în cadrul aceluiași fișier — ID-urile duplicate nu sunt permise.
  • Trebuie reutilizat consecvent atunci când actualizați o înregistrare existentă.
  • Nu trebuie niciodată realocat unei alte afaceri — acest lucru poate duce la fuziuni greșite.

Pentru a evita erorile, utilizați întotdeauna același ID înregistrare profil pentru aceeași afacere în toate încărcările viitoare. Fiecare încărcare nouă va înlocui datele anterioare ale acelei înregistrări.

Caractere permise: Litere mari (A–Z), cifre (0–9), cratimă (-).

Exemple:

  • Numai cifre: 100001, 200045
  • Alfanumeric: NY2048B, AUTO-8843X

Completarea acestor câmpuri este puternic recomandată pentru a face înregistrarea dumneavoastră mai atrăgătoare:

  • Judeţ
  • Adresă linia 2
  • Cartier
  • Descriere
  • Telefon mobil
  • Fax
  • Telefon alternativ
  • Email
  • Website
  • Logo
  • Orar de funcționare
  • Ascunde adresa (Da/Nu)
  • Tipuri de plăţi
  • Latitudine și longitudine
  • Rețele sociale
  • Zone de servicii
  • Descriere în limbă străină

Imagini: Încărcați imagini JPG sau PNG de înaltă calitate care să reprezinte compania, serviciile sau produsele dumneavoastră.

Videoclipuri: Puteți include și videoclipuri, oferind doar linkuri.

Pentru a adăuga un videoclip, introduceți un link public de pe YouTube sau Vimeo care prezintă povestea companiei, serviciile sau mărturii ale clienților.

Includerea videoclipurilor în profilul companiei poate ajuta potențialii clienți să afle mai multe despre serviciile oferite și să capete încredere în brandul dumneavoastră.

Exemple:

Link imagine (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg

Linkuri video:

https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375

  • Modificarea denumirilor coloanelor din șablon.
  • Utilizarea unor ID-uri de înregistrare profil greșite sau duplicate.
  • Introducerea unor coduri de țară incorecte.
  • Folosirea unor formate de imagine greșite (sunt permise doar JPG/PNG).

Echipa noastră de asistență este pregătită să vă ajute. Ne puteți trimite un e-mail oricând la [email protected]

Plăți, Facturi și Rambursări

Folosim Stripe sau Paddle pentru procesarea plăților. Furnizorul de plăți va fi afișat la finalizarea comenzii. Pentru mai multe informații, te rugăm să ne contactezi la [email protected].
  • Carduri de credit și debit (Visa, MasterCard, American Express etc.)
  • PayPal

Da. După finalizarea achiziției, vei primi o factură și un email de confirmare de la furnizorul nostru de plăți în mod automat.

Verifică-ți inboxul (și folderul de spam) pentru aceste documente.

  • Plăți Paddle: PADDLE.NET* CYLEX
  • Plăți Stripe: CLXSTRP-XXXX

Prețurile nu includ TVA, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Taxele sunt calculate și adăugate la finalizarea comenzii, în funcție de adresa de facturare și reglementările locale.

Da — însă doar în anumite condiții.

Rambursări pentru abonamente (lunare și anuale)

Pentru abonamente precum profilurile premium sau alte servicii digitale:

  • Rambursările se aplică doar pentru perioadele de facturare viitoare
  • Perioada de facturare curentă (lunară sau anuală) nu este rambursabilă, chiar dacă serviciul nu este utilizat
  • Pentru a evita o nouă taxare, trebuie să anulați înainte de data următoarei reînnoiri

Exemplu – Lunar:

Dacă abonamentul dumneavoastră se reînnoiește pe 1 ale lunii și îl anulați pe 5, acesta va rămâne activ până la sfârșitul lunii. Nu veți primi rambursare pentru luna curentă, dar nu veți fi taxat din nou.

Exemplu – Anual:

Dacă planul anual se reînnoiește pe 1 ianuarie și îl anulați pe 10 ianuarie, acesta rămâne activ până pe 31 decembrie. Nu se oferă rambursare pentru partea neutilizată a anului.

Rambursările depind de procesatorul de plată

Pentru a citi politica completă de rambursare, faceți clic aici.

Întrebări?

Dacă nu sunteți sigur(ă) de eligibilitate sau doriți să anulați abonamentul, vă rugăm să ne scrieți la: [email protected]

Da. Vă oferim reduceri de volum atât pentru import în masă de firme pe Cylex, cât și pentru profil premium. Contactați-ne la adresa [email protected] pentru o ofertă personalizată.

Deschis.ro, Firmania & Yably

Deschis.ro este o platformă bazată pe locație, administrată de Cylex, care ajută utilizatorii să găsească rapid programul de funcționare al firmelor. Multe dintre firmele listate pe Deschis.ro fac parte și din Catalogul de Firme Cylex.

Revendicarea sau actualizarea profilului dumneavoastră Cylex poate sincroniza automat detaliile pe Deschis.ro.

Firmania este o altă platformă deținută și administrată de Cylex, axată pe descoperirea și clasificarea firmelor.

Aceasta folosește informații din rețeaua Cylex, iar înregistrările pot fi partajate sau sincronizate între Firmania și Cylex pentru a spori vizibilitatea.

Yably este o platformă deținută de Cylex care evidențiază recenziile clienților și reputația firmelor.

Platforma preia recenzii și date despre firme din catalogul Cylex și le afișează într-un format specializat, axat pe recenzii.

Dacă vă administrați afacerea pe Cylex, este posibil ca recenziile dumneavoastră să apară și pe Yably.

Nu. Atunci când vă actualizați profilul de firmă pe Cylex, informațiile dumneavoastră sunt partajate automat pe platformele partenere precum Deschis.ro, Firmania și Yably, acolo unde este cazul.

Acest lucru vă ajută afacerea să ajungă la mai mulți clienți, fără a fi nevoie să administrați mai multe profiluri.

Da. Aceste platforme afișează informațiile dumneavoastră de contact, programul de funcționare și website-ul, în funcție de datele disponibile în profilul dumneavoastră Cylex. Clienții pot folosi acele linkuri pentru a vă contacta sau pentru a vă vizita afacerea.