Este revoltătoare bătaia de joc a BCR cu acest sistem de programare fără de care nu mai poţi solicita niciun serviciu al băncii. Niciodată nu am prins programare atunci când am avut nevoie, ci am fost obligată să cer liber de la serviciu. Nicio altă bancă nu obligă clienţii la programare prealabilă. Foarte curând mă voi retrage de la banca BCR şi voi opta pentru oricare alta, capabilă să respecte timpul celor care îi solicită serviciile.