Bună ziua! Trece şi ziua de astăzi şi eu nu am intrat în posesia coletului. Am făcut sesizare telefonic la nr. de tel. 0234 516 343 şi 072 321 2229, la Orange sesizând şi cerând relaţii despre nefurnizarea coletului cu AWB 240200029047, pe numele Murariu Carmen, Str. Nicu Enea, nr. 31. Am adus la cunoştinţă persoanei de la capătul firului nr. AWB, că am fost sunată doar sâmbătă stabilind predarea luni/28.03.2022, zi în care eu am sunat după două apeluri unde nu se auzea nimic, după ce am primit mesajul în care am fost anunţată că sa încercat livrarea fără să se facă un apel . Menţionez că lucrez la birou şi orice notificare sau apel este verificat imediat. Pentru că agentul dumneavoastră cu nr. de tel. 0726326107 şi persoana dnă/dşoară care a răspuns apelului la sediul din Bacău m-au asigurat că pachetul este la agent şi va fi predat astăzi. Este vorba de un telefon de la Orange despre care asemenea colete nu au mai fost livrate sau au fost desigilate punându-se în locul acestora materiale de o greutate aproximativă. Vă aduc la cunoştinţă faptul că eu mi-am luat măsurile de siguranţă pentru a proba toate demersurile telefonice şi vă voi face sesizare la Protecţia Consumatorului şi respectiv dacă nu va exista soluţionare cât mai rapidă vă acţionez în Tribunal pentru nerespectarea legislaţiei în materie de protecţie a consumatorului şi de abrogare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 . Cu dezamăgire azi, 29.03.2022, ora 16,48