Am inchiriat de la WLC o masina cu ridicarea si predare in aeroportul Craiova pentru 14 zile. In momentul predarii vehicolului de catre agentul lor mi s-a spus ca daca am vreo problema cu masina, o plataforma va interveni in timp real cu o alta masina ce o va inlocui pe aceasta. Desi in mod normal la un astfel de comentariu si cum masina nu parea tocmai bine intretinuta as fi fost suspicioasa, cum era 1 dimineata si venisem special pentru nunta surioarei mele mi-am ignorat intuitia si am luat masina. La 5 zile mi-a murit masina pe autostrata Bucuresti-Pitesti. La telefon am fost tratata de parca as fi deranjat si mi se face o favoare ca mi se ofera asistenta la problema cu care ma infrutam. Mi s-a reamintit ca in contract este pus ca au la dispozitie 24 ore ca sa ofere o masina la schimb, nici vorba de timpul real de care mi-a vorbit cel de la aeroport. Dupa cateva telefoane si conversatii cu diferite persoane care nu s-au recomandat in niciun moment, mi se ofera o plataforma care se presupunea ca va ajunge sa ma remorcheze in 30-40 minute cu posibilitatea de a mi se oferi o alta masina la sediul lor. Convorbire a avut loc la 14:40.Plataforma a ajuns de la 17 si ceva. Am ajuns la sediul lor la orele 21:00, la birou nu mai era nimeni, desi sunasem inainte ca sa-i anunt ca datorita intarzierii plataformei o sa ajungem tarziu. Dupa alte telefoane a venit intr-un final un baiat care ne-a dat la schimb o masina care nu avea nimic de-a face cu cea rezervata initial. Am aflat ca ne-au lasat intentionat sa asteptam atatea ore pentru ca ei de fapt nu aveau o alta masina sa ne dea. Dupa o zi de la aceasta intamplare suntem sunati sa inapoeim masina, taman la nunta. Cum nu sunt de acord incep amenintarile, in care mi se spune ca voi fi denuntata pentru furt. Este sunata in mod repetat mama mea al carei numar de Romania il aveau, mi se trimit pe numarul meu sms-uri cu aceiasi amenintare, sustinand ca eu am contract pe prima masina nu pe cea de a 2 a. Aici se inselau dumnealor, am avut suficienta inspiratie incat sa nu iau masina fara un contract de inchiriere pe aceasta, insa cineva inteligent de la aceasta firma imi trimite un mail in care imi atrag atentia ca au dreptul sa rezilieze de mod unilateral orice contract. Draga domnule/doamna care va dedicati acestui tip de afacere, chiar credeti ca cineva inchiriaza o masina cu ideea ca daca i se intampla ceva cu ea o sa stea 24 ore in asteptare?!? Iar daca i se schimba cu alta dupa lungi ore pierdute din timpul sau va pierde altele ca sa faca schimb inca o data cu dumneavoastra a masinii?!? Si daca ocazionati neplaceri aveti speranta de a crea o cartera de clienti fideli oferind amenintari in loc de scuze?!?