Buna ziua! Astazi am avut un mic incident in magazinul dumneavoastră ,din cartierul Ampoi 1,unde imi fac cumpărăturile destul de des. Mai exact am fost obligata sa platesc un produs spart care a cazut din raft cand eu am luat produsul vecin. Nu mi se pare corect ca un client sa fie obligat sa plateasca ceva spart atata timp cat marfa este stivuita incorect la raft si pusa pana in marginea raftului,aici ma refer la borcane care este clar ca nu stau unul peste celalalt in siguranta! Daca spargeam eu produsul sau il scapam pe jos,da,nu aveam nimic de obiectat si il plateam ,dar in cazul aceasta, va rog sa luati masuri. Va multumesc