intrebarea mea ar fi daca am trimis un produs prin retur ,fiind in stare perfecta,fara zgarieturi,dar ei mi au spus ca nu mi pot face returul pentru ca produsul a fost folosit,trimitandumi niste poze cu urme de folosire foarte mari,desi eu am poza cu produsul in stare perfecta de cand l am trimis.Ce ar trebui sa fac,vreo idee,sfat ,ceva?