Va mulţumesc pentru răspuns. As vrea sa va spun ca mama mea nu are cum sa va oprească sa mergeţi in concediu, atâta lucru sunt convinsă ca realizaţi şi de asemenea cât de stupid suna aceasta acuzaţie a Dvs. Şi nici nu despre asta e vorba, ci despre de ce a ajuns ea sa vina pana la notariat sa pună o întrebare care e absolut in dreptul ei sa o facă, oricat aţi urla Dvs. Problemele sunt altele: - Dacă i-aţi fi comunicat de la bun început o data, cu aproximaţie ( gen 2 luni, 5 luni etc), sa se organizeze şi ea, nici măcar nu mai venea pana acolo sa întrebe. Deci nu e vina ei ca nu ştiţi sa comunicaţi clienţilor. - A aşteptat deja 2 luni, nu 2 săptămâni, ca sa ziceţi ca a fost nerăbdătoare. Pe baza acestui lucru, merita măcar o explicaţie pe un ton omenesc. Nu suntem oameni inainte de toate? De unde dreptul asta sa ridicaţi tonul? Daca va credeţi cumva superioară ei, zic sa va gândiţi de 2 ori, tocmai ati dat dovada ca nu e aşa, ca nu sunteţi om, ca nu empatizaţi şi ca banul e tot ce contează. A! Şi concediul, desigur. De aceea va doresc in continuare zero clienţi, ca sa-i apreciaţi mai mult. - Ma aştept sa ştiţi deja ca, in lucrul cu publicul, unii înţeleg mai greu, alţii mai uşor, unii sunt mai tineri, alţii nu, toţi merita o şansa la o explicaţie. Dacă Dvs va vărsaţi frustrările personale pe clienţi, conclud ca nu prea aveţi ce cauta in sectorul public. O sa spun absolut tuturor cunoştinţelor mele din zona ce dezamagire de notariat aveţi şi cum obişnuiţi sa va tratati clienţii. Unul singur dacă reuşesc sa salvez, şi tot o sa ma simt bine. Concediu minunat va doresc!

Dosarul a fost depus pe 15 mai! Chiar de la depunerea dosarului, i s-a explicat mamei ca sunt dosare anterioare luate in lucru, urmeaza o perioada de concediu si, doar cu rabdare si intelegere, putem colabora! De asemenea, ne-a comunicat ca va pleca din tara, si secretara i-a spus ca vom incerca sa solutionam dosarul pana la data plecarii dumneaei, si va fi contactata telefonic pentru programare! Cei 60 de lei pe care i-a achitat cand a luat dosarul pentru a merge la alt birou notarial, fiind ingrijorata ca nu ma intorc la timp, au fost pentru verificarile la alte institutii si nicidecum pentru onorariul notarial, asa incat, nu am mancat nici macar un gram din banii dumneavoastra! Nu fumăm si nici nu bem cafea, mai inchidem 15 minute, cand avem posibilitatea, sa mancam si noi in liniste, iar in rest, incercam sa solutionam solicitarile dumneavoastra. Multumesc!

Buna ziua, As dori sa confirm ca in urma comunicării postate pe acest site, Dna Notar a luat iniţiativa de a o suna pe mama şi de a rezolva, fără alte situaţii neplăcute, situaţia notariala in cauza. Dna Notar, in ciuda începutului neprietenos despre care am vorbit deja, aţi luat iniţiativa de a rezolva situaţia, de a o suna pe mama şi de a încheia procedura in termeni civilizati şi pentru asta vreau sa va mulţumesc. E corect sa se ştie ca unele lucruri pot fi soluţionate in ciuda unui început mai puţin plăcut. Apreciem cum aţi întors situaţia in una pozitivă si pentru asta am vrut sa confirm si sa va mulţumesc si public. Mulţumesc.