.
c32530a9e2ec4a81813c1b310756d022

Profilul lui ionescu liliana

Recenzii 1

Recenzii

Recenzie despre Lactis Magazin de lactate, Odorheiu Secuiesc

în urmă cu 4 ani

Am cumparat pe 13 oct 2022 o sticla de lapte de consum 1,8% friss tej de la o bacania janos baczi din Bucuresti sos MIHAI BRAVU nr296 sector3 in termenul de garantie.L.AM PUS LA PRINS intr-un vas ceramic.A fost imposinbil de consumat pt ca era o masa alba lipicioasa si elastica aratand ca un mucus.NICIODATA nu am mai patit asa ceva.APOI AM VRUT SA FIERB ACEA COMPOZITIE SA FAC BRANZA DE VACI.A rezultat un zer si un strat f subtire de spuma din care era imposibil sa strecori ceva solid.Am aruncat la canal totul si v.am scris asteptand o rxplicatie macar si o corectie a productiei. Nu doresc sa mai cumpar acest lapte pe viitor.Nu m.am adresat protectiei consumatorilor pt ca e prea birocratic si ar fi fost greu sa pastrez dovezile. In speranta ca veti crede spusele mele si imi veti raspunde am scris acest text la recenzii.
Răspunde Raportează un abuz
Lactis Magazin de lactate Firmă

Buna ziua, Va multumim pentru sesizarea facuta. Reclamatia Dvs a fost transmisa catre noi de la bacania Janos Bacsi. Noi am raspuns lor . Laptele comercializat este pasteurizat, de aceea nu are flora naturala necesara inchegarii. Nu este potrivit pentru obtinerea laptelui prins (batut), nici a branzei de vaci , fiindca procesul de fermentare, fara adaos de culturi lactice, nu rezulta produsul dorit. Produsul nostru este natural, nu contine altceva, decat lapte de vaca pasteurizat. Garantia produsului este asigurat numai la temperatura de max.4 grade C. Daca in viitor, mai doriti sa faceti lapte batut, adaugati o lingura de sana la laptele pasteurizat si incalzit la temeratura camerei. Produsul reclamat se schimba la magazinul de unde ati cumparat. Cu respect, echipa Lactis SRL