am cumparat o imprimanta laser monocrom HPM140WE pe data de 01.01.2023 care sa dovedit a fi defecta am trimis la service prin altex.Am primit alta noua care nici asta nu functioneaza corespunzator am retrimis la service prin altex in data de 14.11.2023 astazi 24.12.2023 am vizitat magazinul Altex(media galaxi din sopingciti Timisoara)unde nu se stie nimic despre imprimanta mea.Ce ar trebui sa fac?