O experienţă extrem de neplăcută Serviciul de curierat anunţă clienţii asupra faptului că urmează să le fie livrat coletul abia în ziua livrării În situaţia în care clientul nu se află la adresa de livrare,coletul este trimis la sediul local, clientul fiind nevoit să se deplaseze la sediu în vederea ridicării coletului(în condiţiile în care clientul a plătit pentru livrare la domiciliu). Ar fi fost de bun simţ ca în situaţia în care clientul nu se află acasă, să se stabilească de comun acord o dată/ oră la care să îi fie livrat coletul la domiciliu