Coletul meu trimis de o saptamana din Austria, continand printre altele medicamente pentru mama mea in varsta de 76 de ani, a ajuns din motive necunoscute mie la Tg Neamt desi eu am trimis coletul la Roman. Soferul a spus mamei ca nu il poate livra la Roman si il va returna la Bucuresti. Am sunat ieri si eu si sotul meu de cel putin 15 ori . Nu raspunde nimeni. Intra robotul si spune ca operatorii sunt angajati in alte convorbiri. Azi am sunat iar incepand de la ora 9. Nici un raspuns. Nu pot sa cred ca exista atata dezinteres pentru oamenii care au platit pentru niste servicii si nu pot beneficia de acestea. Rusine Agentiei din Tg Neamt. Cu toate restrictiile impuse de coronavirus pachetul a facut 1400 km din Austria si ne impieducam in 50 de km . Chiar nu putem gasi o solutie ?,????