BZ CA Profilul lui BZ CA
| Recenzii | 1 |
Recenzii
Recenzie despre Wirom Gas SA, Alexandria
în urmă cu 9 ani
Sa va fie rusine pentru ca nu emiteti facturile la data scrisa pe factura!!! Nu intereseaza pe nimeni ca nu va merge sistemul sau ca nu aveti suficienti angajati. Cum un consumator are obligatia de a respecta termenul de plata, asa si Wirom are obligatia contractuala sa emita factura la data inscrisa pe factura. Eu am data emiterii 10 si cel tarziu pe 11 ale lunii primeam factura online, insa de cateva luni Wirom are nesimtirea sa spuna ca au probleme cu sistemul, emitandu.mi factura cu doua saptamani intarziere, cu toate ca pe factura data emiterii apare tot 10. Evident timpul de plata curge de la 10, nu de la data reala a emiterii efective. RUSINE, WIROM! O reclamatie la OPC va va pune la punct, iar eu ma voi ocupa de acest fapt. Poate asa nu va mai bateti joc de consumatorii de pe urma carora existati. (Postat astazi, 17.03 2017)
Stimate client, Va multumim pentru sesizarea dumneavoastra. Reorganizarea ciclului de citire-facturare in cele 3 sectoare geografice a cauzat o anumita intarziere a emiterii facturilor in unele sesiuni de facturare, asa cum ati mentionat si dumneavoastra. In prezent, perioada de tranzitie s-a stabilizat, de aceea si timpul de transmitere a facturii va fi optimizat. Intelegem disconfortul creat si ne cerem scuze pentru situatia intalnita. Va asiguram ca vom depune toate eforturile privind evitarea unor astfel de situatii in viitor.