Profilul lui Ana Popescu
| Recenzii | 1 |
Recenzii
Recenzie despre Electro Depan SRL, Piteşti
în urmă cu 14 ani
Sunt sub orice critica. Termenul de rezolvare a problemelor de service este de 15 zile lucratoare. In a 13 zi m-au sunat ca sa fiu acasa ziua urmatoare dupa 12, nu au venit, nu au raspuns la telefon. In a 15 zi cand m-am dus special la sediu si am vb cu ei mi s-a spus ca 'cee, am tupeul sa ii amenint ca e ultima zi', ce tupeu pe mine, si ca nu au de gand sa vina. Am sunat la OPC si pe cei de acolo i-au mintit ca au avut un accident cu masina, din aceasta cauza nu au mai venit, la sediu au recunoscut ca faza cu accidentul a fost o minciuna, tot la OPC au spus ca nu se vede seria motor frigider, adevarul - se vede seria si chiar ei au scris-o pe manualul de utilizare a frigiderului. Sincer feriti-va de aceasta firma! Mi-au confirmat constant ca in 15 zile se va rezolva si degeaba. Sunt oameni lipsiti de caracter, cat despre profesionalism, nu au acest cuvant in vocabular. Ceea ce a scris utilizatorul de mai sus legat de femeia care raspunde la telefoane este perfect adevarat!
EXECRABILI! Niste indivizi care lucreaza ca in epoca de piatra si care au sarit peste cei 7 ani de-acasa. Au fost sa identifice care este problema la un frigider in care curge apa (aflat in garantie) si s-au sucit in fata acestuia de parca era nava extraterestra. Nu au completat in certificatul de garantie ca sa nu poata raspunde in cele 15 zile legale. Cand au fost intrebati de ce nu au facut acest lucru nu au dat raspuns ?i au inceput sa tipe la noi ca ne ducem si le facem reclama negativa ulterior. Ni s-au citit regulile de intretinere ale unui frigider, de parca era primul pe care-l aveam. Li s-a vorbit frumos, iar ei nu stiau cum sa ne inchida gura. Iti spun sa stai acasa ?i ei nu ajung si nici nu te anunta. Pur si simplu sunt de groaza! Chiar nu exista alta firma in Pitesti care sa asigure service-ul celor de la Carrefour? Evitati sa aveti de-a face cu ei! Interesati-va cine asigura service-ul aparatului respectiv si ganditi-va de 100 ori daca il mai achizitionati.