Subcetate nr 10
420132 Bistriţa
Bistriţa-Năsăud
S.C. Melarox Com S.R.L Recenzii despre S.C. Melarox Com S.R.L
Recenzii
Adrian , în urmă cu 2 ani
Sunt una din persoanele care a luat recent teapa de la aceasta firma. Asa cum scrie si in recenziile de mai sus este 100% adevarat, deci nu are rost sa repet despre nesimtirea acestei firme. As face o propunere .... sa comande lumea la greu tot felul de produse, cat mai scumpe daca se paote, cu plata la livrare. Iar apoi cand vine (daca vine) produsul sa se renunte la el si sa nu se mai plateasca. Poate asa vom reusi sa inchidem aceasta firma, sa nu mai faca rau si altora.
alain
Cristian-Ionut
Adrian B.
cu mai mult de 6 luni în urmă
Buna ziua .... asa cum am spus sunt si eu una din persoanele care a luat teapa de la firma Melarox acum recent. Vedeti ca firma s-a inchis, site-ul nu mai este functional. Va recomand sa luati legatura cu banca dvs. de unde ati facut plata si aveti posibilitatea sa contestati tranzactia in cazul in care ati platit si nu ati primit produsul sau nu vi s-au restituit banii. Poate asa reusiti sa va recuperati banii. Eu asa am facut. Succes.
Maxxim C
cu mai mult de 6 luni în urmă
Salut! Fac si eu parte din categoria celor care a luat teapa cu aceasta firma. Am facut plata online (4060 lei) pe site-ul lor pentru aparat de cafea care avea pretul mult mai mic fata de Emag/Altex etc. si am zis ca fac mare afacere. La o saptamana dupa ce am facut plata, am dat email catre ei sa intreb in ce stadiu se afla comanda mea la care am primit raspuns ca a fost anulata comanda pe motiv ca nu mai face parte din oferta lor. Ok, s-a anulat s-a anulat asta e...am cerut restituirea banilor si mi-ai zis ca dureaza cca. 14 zile si ca au facut cerere de urgentare. Am mai asteptam o saptamana si banii nu au intrat, am dat iar email sa vad ce se intampla cu returnarea banilor si cireasa de pe tort a fost raspunsul precum ca dupa 31 de ani de activitate sunt nevoiti sa inchida firma si ca vor face tot posibilul sa restituie banii. Deci dupa mesajul asta mi-am zis ca gata, mare teapa de 4060 de lei ce am luat. Cei ce se afla in situatia mea va sugerez sa sunati la banca voastra sa faceti contestatie de plata sa le explicati ca ati platit in data x suma x pentru produsul x si ei o sa gaseasca in sistem plata efectuata cu cardul. Daca aveti schimburi de emailuri cu ei sa le pastrati ca o sa primiti un email din partea bancii in care o sa va ceara informatiile de mai jos (in cazul meu): Domnule Ciorici, Va scriu in legatura cu tranzactia contestata efectuata la comerciantul MELAROX-ELECTRONICE. Inainte de a initia un refuz la plata, este necesar sa ?contactati comerciantul pentru a incerca sa rezolvati pe cale amiabila, conform Regulamentului VISA pentru carduri. Daca totusi nu ati reusit sa rezolvati astfel, am rugamintea sa-mi trimiteti urmatoarele informatii pentru a analiza posibilitatea de a initia un demers pe cale bancara de contestare a tranzactiei: - Schimbul de mesaje cu comerciantul prin forward (sau mesajul trimis catre acesta, daca nu ati primit un raspuns 15 zile); - In situatia in care ati contactat comerciantul prin formularul de pe site, va rog sa faceti un print screen inainte de a retrimite mesajul; - Dovezi/printscreen daca site-ul nu mai este disponibil/ nu au date de contact/adresa de email invalida; - Confirmarea comenzii; - Detalii referitoare la produsele comandate; - Termenul aproximativ de livrare mentionat; - Dovada anularii comenzii (daca este cazul); - Alte dovezi/detalii relevante pentru situatie. Am facut contestatia de plata catre cei de la ING in data de 27.08.2024 si astazi spre supriza mea ING mi-au virat toata suma in cont. Pe viitor cu siguranta cand o sa mai caut vreun produs pe site-uri fantoma voi citi recenzii inainte ceea ce nu am facut-o in cazul MELAROX. Sper sa va fie de folos informatii furnizate mai sus.
Romeo Lazar , în urmă cu 2 ani
Incredibil cate review-uri negative despre acest site/firma si totusi lumea se mai pacalaste cu acest comerciant. Inclusiv eu. Am comandat un produs de 3000 de Eur pretul fiind semnificativ mai mic ca la oricare alt comerciant. Nu mi-a trecut o secunda sa caut review-uri despre site, avand in vedere ca site-ul lor este credibil si in plus eMag-ul il are ca si partener de incredere. Doua luni mai tarziu nu am nici un produs si nici nu mai reusesc sa ii contactez pe nici o cale. NU COMANDATI. Sper ca autoritatile sa poata sa faca ceva si sa ii inchida. A fost si un reportaj la PROTV despre ei. Evident toate le-am aflat prea tarziu. Inca odata, nu comandati de la acest comerciant.
cu mai mult de 6 luni în urmă
Buna ziua. Si eu sunt pagubita ca persoana juridica. Le-am facut reclamatie la ANPC dar nu ma pot ajuta si la IPJ Bistrita. Mie mi-au livrat produsele insa foarte tarziu, eu am anulat comanda si am cerut banii. Am refuzat marfa mai ales dupa ce am vqazut ca multi au reclamat ca au primit SH sau deseuri si nu electrice noi. Va recomand sa faceti plangere la IPJ Bistrita si poate gasim o cale sa facem o plangere comuna.
IOAN EMIL , în urmă cu 2 ani
MELAROX = Tepari.
Incaseaza banii si promit saptamanal ca livreaza si produsul, dar uita sa o mai faca
Florin , în urmă cu 2 ani
FUGITI CAT PUTETI DE TARE DE ACEASTA FIRMA NESERIOASA/TEPARA si orice alt cuvant care poate descrie O MIZERIE.
Am plasat acum doua zile o comanda aflata in stoc cu livrarea 24-48 de ore am platit banutii prin BT 768 de lei, apoi primesc mesaj de la BT ca au efectuat plata, dupa care primesc email de la Melarox ca a fost o eroare la procesarea platii si ca nu au primit banii iar comanda nu a fost inregistrata.
Dupa doua zile de nenumarate telefoane la care nu raspunde nimeni si multe emailuri cu amenintari la Politie...primesc un raspuns cum ca au verificat din nou situatia si ca intradevar banii au fost virati catre ei iar produsul este pe stoc si daca il mai vreau ca il livreaza IMEDIAT IN ACEEASI ZI.
Am spus da vreau produsul dar inca nu l-au trimis si nici nu mai raspund la emailuri la telefon nu mai zic.
In concluzie....FUGITI TARE DE EI, mai bine va lipsiti de produsul respectiv, este cea mai NENOROCITA FIRMA ONLINE
A
cu mai mult de 6 luni în urmă
Nu comandaţi niciodata de la MELAROX.RO sunt o firma neserioasa. Am comandat acum o luna în 3 iulie ceva de la ei şi am plătit online. Am sunat sa îmi confirme comanda şi cu mare greu au răspuns la acea centrala confirmând ca primesc produsul în 7 zile lucrătoare. După acele 7 zile eu am trimis un email sa întreb de ce nu am primit produsul şi mi-au răspuns ca trebuie sa mai aştept încă 7 zile. Au trecut 14 zile lucrătoare şi din nou am încercat sa ii sun dar nu au mai răspuns niciodata la acea centrala. Am sunat de 3-4 ori pe zi timp de 4 săptămâni şi nu îmi răspunde nimeni. Am trimis din nou email şi am cerut banii înapoi. Dar mi-au răspuns la email sa mai aştept încă 10 zile. Sincer.....eu nu înţeleg de ce aceasta firma exista şi autorităţile nu ii închid deoarece au site şi prostesc oamenii luându-le banii. Hello... .autorităţi ale tarii noastre de ce nu ajutaţi populaţia tarii care este înşelată de nemernici ca ăştia????????
Client Melarox , în urmă cu 2 ani
Acest magazin vinde produse fictive, pe care nu le au. Odata ce au incasat suma, nu vor livra produsele, nu vor emite factura, nu vor raspunde la telefon sau la email si bineinteles nu vor returna banii. Din pacate nu am verificat informatiile despre ei inainte sa comand, astfel incat am constatat ca ma aflu si eu pe lista de oameni fraudati de aceasta companie.
Am facut sesizare la Anaf Antifrauda, Anpc.
Stati departe de ei daca nu doriti sa ramaneti fara bani.
Ma intreb si eu cum e posibil ca cineva sa dea atatea tzepe online fara sa se sezieze nimeni din partea autoritatilor. O fi firma cui trebuie?
NU CUMPARATI!!!
TEAPA!!!
AM PLATIT SI NU AM PRIMIT PRODUSUL.
ACUM INCERC SA OBTIN BANII!
M A R E !!! T E A P A !!!
Deenisa
Kato Constantin , în urmă cu 2 ani
Am comandat o scula electrica in valoare de 430 lei, platita online. Doar cu atat m-am ales. Livrare ba, comunicare nimic concret, am anulat comanda dupa mai bine de 10 zile fara un raspuns si am cerut restituirea contravalorii in cont. Doar promisiuni si alea scrise parca de un robot. Nu recomand deloc aceasta firma chiar voi scrie peste tot despre neseriozitatea cu care trateaza clientii. Atentiw deci, tepari la deumul mare. Ma intreb ce face ANPC desi sunt nenumarate sesizari la adresa lor. Pentru ce aunt platiti cei de acolo daca nu iau masuri si ne trimit un raspuns sec: apelati in instanta. Tara de bisnitari si tepari. Normal ca firma prinde curaj si tepuiesc clientii in continuare!
Sebastian , în urmă cu 2 ani
Niste penali. am comandat o masina de tuns iarba si nu am primit nici produsul si nici banii inapoi, desi am confirmare de la ei ca anuleaza comanda si imi restituie banii! Sper cu plangerea la ANPC si la Politie sa rezolv ceva!
am acordat totusi o stea desi nu merita nici aceea.in 03 01 2024 am comandat un tv .lg cu comanda nr.MRX 853389002 produs ce figura existent in stoc magazin 2 buc. cu livrare in 24 -48 ore. figura si pe pagina e mag.stupoare; primesc mail nu mai face parte din oferta lor.neseriosi.feriti-va de ei. nu comandati.tepari.se justifica gradul de 80 % rating negativ
Firma TOTAL NESERIOASA!!!
Am facut o comanda in data de 19.11.2023 pe site, comanda achitata cu cardul on-line. Comanda are numarul MRX_3955478886
Desi am platit, dupa TREI SAPTAMANI am primit e-mail cum ca mi-au anulat comanda. Ok, nicio problema, produsul respectiv l-am achizitionat ulterior de pe alt site. Problema este ca, NICI PANA AZI, 28.12.2023 NU MI-AU RESTITUIT BANIII, desi, in 19.12.2023, DUPA ce i-am contactat telefonic, mi-au trimis un e-mail in care scria "Sigur , comandă a fost transmisă la financiar pentru restituire."
NICI AZI NU AU RESTITUIT BANIII!
NU RECOMAND, TOTAL NESERIOSI SI TEPARI!
Vila Cojocna , în urmă cu 3 ani
O întreagă înşelătorie se ascunde în spatele acestei firme ! Comanzi, achiţi şi nu ţi se livrează produsul apoi după 17 îţi anulează comanda şi mai aştepţi vreo 30 de zile până îţi recuperezi banii !! Comandaţi prin ramburs că măcar aşa nu pierdeţi nimic
Florin , în urmă cu 3 ani
Sunt niste tepari, trimit produse deteriorate, defecte . Verificati coletul de fata cu curierul ca alfel arunca vina pentru deteriorare pe curier . DE EVITAT!!!
Alexandru , în urmă cu 3 ani
Un site fantoma,numar de telefon pus la mistocareala deoarece este ocupat ori nici un operator nu este disponibil.Nu raspund la mailuri sa primesti detalii despre produs ori livrarea chinezariilor deoarece ei asta vand.Chinezarii la preturi exagerate
Delta , în urmă cu 3 ani
Cea mai neserioasa firma de tzepisti care trage tzepe si scams la orice client. Evitati mai rau decat ciuma, este absolut oribila, sunt oameni fara nici un fel de spate, fara respect, fara nici un fel de scrupule, sunt oribili. Evitati sub orice forma.
Gaidos , în urmă cu 3 ani
NU FACETI COMANDA LA ACEASTA FIRMA ;NESERIOZITATE LA COTE INALTE: ASTEPT RETURNAREA BANILOR PENTRU UN TELEFON MAI BINE DE 40 DE ZILE SI INCA NU i-AM PRIMIT. ACEASTA FIRMA NU FACE CINSTE COMERTULUI ONLINE. FUGITI DE EI.
ana rotaru , în urmă cu 3 ani
NU COMANDATI DE AICI!
DE PESTE 2 SAPT ASTEPT SA IMI RETURNEZE BANII PT O COMANDA PE CARE EI AU ANULAT-O!
NU AI CU CINE SA VORBESTI !
MAILURILE SUNT INUTILE!NU RASPUNDE NIMENI!
TEAPA MARCA RO!
Stanciu Vasilescu , în urmă cu 3 ani
Am comandat un produs, a venit unul defect, am intrebat ce fac si in 4 zile am reusit sa aflu ca pot face retur contra-cost.
bogdan , în urmă cu 3 ani
sa ma ,,,,,,,,,,pe melarox dati comenzi pe site si nu le ridicati sa plateasca tur retur transportul . jeguri ordinare
Andrei , în urmă cu 3 ani
Nu cumpăraţi de la Melarox!....am sute de cumpărături online fără probleme,până acum când am comandat de la ei.Totuşi dacă comandaţi nu plătiţi înainte de a primi produsul,luaţi-vă adio de la garanţie(la ei nu există) şi nu faceţi retur că nu vă mai primiţi banii înapoi
Mihai Sergiu , în urmă cu 3 ani
Am facut comanda la melarox bininteles ca am platit in avans apoi mi sa spus ca in 3 -5 zile voi primi produsl au trecut 10 zile si nu am primit, am anulat comanda si am cerut restituirea banilor bininteles am asteptat cele 14 zile si ce sa vezi NU VOR SA RESTITUIE BANI !!! NU RECOMAND A COLABORA CU ACESTI NESIMTITI !!!
Radu.W , în urmă cu 3 ani
Am dat o stea pt ca nu pot sa dau mai putin, sunt niste hoti, am comandat 2 produse si ambele sunt defecte si bineinteles ca dupa returul a trecut peste o luna si nu am primit bani inapoi, am ceret sa vbb cu un manager si respunsul de fiecare data este ca nu e la munca, si la intrebarea cand voi primi bani inapoi respunsul este imi pare rau dar nu ne respunde serviciul financiar. Dupa ceva timp aubinceput sa imi inchide telefonul in nas. Dar nu ma las
Am facut o plangere la ANPC, si ii dau si in judicata pentru ca din ce vad schema asta e cam des la iei.
NU RECOMAND, MARE GRIJA CA SUNT HOTI.
intrebarea mea ar fi daca am trimis un produs prin retur ,fiind in stare perfecta,fara zgarieturi,dar ei mi au spus ca nu mi pot face returul pentru ca produsul a fost folosit,trimitandumi niste poze cu urme de folosire foarte mari,desi eu am poza cu produsul in stare perfecta de cand l am trimis.Ce ar trebui sa fac,vreo idee,sfat ,ceva?
Andrei , în urmă cu 3 ani
NU RECOMAND!
Am făcut o comanda, produsul se afla in stoc, după o săptămână le-am trimis e-mail sa vad ce se întâmplă cu comanda. Mi-au răspuns şi mi-au spus că va veni pe data de 5, într-o zi de vineri, comanda nu a venit.
Luni am sunat şi am aflat că trebuia să dau comanda de trei ori că sa-mi confirme ei că se mai produce sau nu produsul .. am aşteptăm un produs 2 săptămâni că sa aflu că produsul nu mai exista.
Neserioşi, lipsa de comunicare, neprofesionişti, jalnici etc.
Marius , în urmă cu 3 ani
Nu recomand.
Am comandat un produs care apărea în stoc pe site, după înregistrarea comenzii, am sunat şi mi-au confirmat termenul de livrare afişat pe site 2-3 zile lucrătoare, dar produsul a ajuns după două săptămâni şi ceva. Am sunat din nou şi mi-au spus că au fost probleme cu stocul, au comandat produsul de la furnizori externi.
Sandor , în urmă cu 3 ani
In cazul meu toata tranzactia sa desfasurat in conditii normale. Livrata la data promisa ,produsul la primire a fost in regula . Produsul NU a fost spart, zgariat, cu lipsuri etc. Avem emotii pentru aceast comanda facand plata cu transfer bancar la plasarea comenzii, ulterior am observat multimea de comentarii negative asupra acestei firme.
Micutzu , în urmă cu 3 ani
Comandat un produs si primit cu totul alt produs.
Alin Matei , în urmă cu 3 ani
Atentie mare, foarte greu cu garantia la ei spre inexistenta. Sunt niste tepari!
Cătălin Phoenix Dănăilă , în urmă cu 3 ani
Total neprofesionişti!
Comunicare şi rezolvare ZERO!
Sunt EXTREM de lenţi! Le-au luat 3 zile să înregistreze o comandă pe care o plătisem on-line.
Nu mai comand NICIODATĂ de la ei!
Total neseriosi!!!! DE EVITAT!!!!! Am cumparat o galeata si mop de spalat pe jos Vileda. Am asteptat 8 zile sa primesc coletul. La deschiderea coletului am constatat ca lipseste capul de la mop. Am reclamat. Sa vedem ce solutii o sa aiba! Dupa atatea recenzii proaste si reclamatii, nu stiu ce mai cauta firma asta in mediul online?!
Dorin , în urmă cu 3 ani
Nu ofera garantia producatorului. Evitati orice achizitie!!!
Tudor Stanciu , în urmă cu 4 ani
Evitati, niste tepari. Vand produse defecte cu piese lipsa si nu ai cum sa comunici cu ei
CM Craiova
cu mai mult de 6 luni în urmă
Tepari??? E fff putin spus! Sunt niste HOŢI la drumul mare! Oare cât le mai trebuie celor de la ANPC sa se autosesizeze în privinţa acestui asa zis comerciant? Sunt atâtea persoane care reclama tot felul de probleme ale produselor comandate de la ei, fără nici cea mai mica asumare a responsabilităţii pentru vina pe care o poarta exclusiv "domnii" de la Melarox! Ruşine! Este inadmisibil ca un astfel de comerciant sa îşi continue activitatea în condiţiile date!
cumparator inselat , în urmă cu 4 ani
Mare ATENTIE cu acesti tepari.
Am comandat dar mi-au anulat comanda dupa 15 zile fara sa ma sune ...Returneaza banii foarte greu si la call center astepti 20 minute ...daca am cerut detalii mi-au inchis telefonul in nas
alex tudorache , în urmă cu 4 ani
NU COMANDATI DE AICI !
Am comandat un produs şi am primit altceva. Am înţeles, oriunde pot exista greşeli. Am făcut cerere de retur. După 1 saptamana au ridicat coletul. De 2 luni aştept rambursarea comenzii însă nu am primit nimic.
1. La telefon nu răspund niciodată
2. La E-mail nu răspund decât foaaaarte rar.
ATENTIE : comanda a fost pe PJ , în acest caz răspunsul ANPC a fost ca nu este de competenta lor acest caz şi sa ma adresez instantei de judecata. Paguba : 1700 lei. Am rămas şi fără produsul comandat şi fără bani !
Unul care și-a recuperat banii
Jobba , în urmă cu 4 ani
Comanda trimisa le 8.09.2022, inca nu a fist livrata le 18.09
Costea Oana , în urmă cu 4 ani
NU CUMPARATI DE LA EI!!!!!Am comandat acuma 2 saptamani un congelator de la ei, cu plata online, 2600 lei.De 4 zile sun in continuu la ei, nu raspunde nimeni!!
NU CUMPARATI!!!!!!
Imi pare rau ca nu am cautat recenzii despte aceasta firma de tot rahatu inainte sa plasez comanda!!!
Mariana I. , în urmă cu 4 ani
NU RECOMAND COLABORAREA CU EI!
CU BUNA STIINTA TRIMIT OBIECTELE CU DEFECTIUNI.
AM COMANDAT UN TOCATOR BOSCH SI A SOSIT CU BOLUL SPART.
NU RASPUND LA TELEFON SAU LA MAIL.
MI AR PLACEA SA VA GASEASCA FALIMENTUL, PREA ATI TEPUIT MULTI OAMENI!!
Popa Magdalena , în urmă cu 3 ani
Nu cumpăraţi de la ei , ca sant mincinoşi, eu am returnat, un telefon şi a trecut 3 luni şi nu mia trimis ,nimic când sun nu răspunde nimeni . O sa fac o sezizare la ANPC, pentru ca ei se dau dispăruţi,nu merita sa cumperi de la ei.
Evitati acest furnizor, Mela-rox este specializat in ţepe, nu răspund la telefon, la mesaje, nu vor să restituie banii . Am facut o comandă la ei, am anulat-o inainte de a expedia produsul. Dupa multe mesaje trimise pe WhatsApp, a raspuns cineva ca primesc banii dupa 14 zile de la anulare. Au trecut 23 zile, nu răspunde nimeni la tel sau mesaje. Am facut reclamatie la banca si la ANPC, dacă se rezolvă, revin cu mesaj.Cineva ar trebui sa verifice această firmă, nu e in regulă să reţină banii peste termenul legal si nici sa umble clientul ca să ii recupereze!
cu mai mult de 6 luni în urmă
Am anulat o comanda de la Melarox si mi-am putut recupera banii numai cu ajutorul Protecţiei Consumatorului. Feriti-vă de ei, nu răspund la telefon niciodată, nu exista comunicare ci numai tensiune si nervi încercând să rezolvi problemele apărute. Şi apelaţi la ANPC dacă aveţi probleme, după reclamaţie am recuperat banii in 4 zile!
Cristian , în urmă cu 4 ani
Teapa ! Nu comandati ! Am platit de o luna o trambulina si nu mi-a ajuns nici produsul si nici banii nu au fost returnati ! Nu reusesc sa mai iau legatura cu ei . Faceti reclamatii la ANPC !
Bogdan , în urmă cu 4 ani
Niste tepari ordinari. Mi-au luat banii pe o imprimanta si m-au anuntat dupa aceea ca nu o au pe stoc. Dupa o luna si jumate n-am nici imprimanta si nici banii inapoi si nici cui sa ma plang deoarece imi inchidea telefonul in nas si ulterior mi-au blocat numarul. La numarul acela de fix nu raspunde nimeni niciodata. La ei pe site la termeni si conditii am gasit un numar de mobil care ocazional mai si raspundea la telefon pana mi-a blocat numarul ca l-am deranjat sa ii cer banii mei inapoi. Firma mai proasta ca aceasta nu am intalnit pana acuma si imi pare rau ca nu am citit recenzii inainte sa comand de la ei. TEPARI
Andra , în urmă cu 4 ani
Am comandat doua vopsele de par care au venit intr o stare groaznica. Au venit mai mult goale decat pline si nesigilate! NU COMANDATI!
madalin , în urmă cu 4 ani
am facut greseala sa nu caut recenziile acestui site inainte sa comand, am facut o comanda de 3000 de lei cu cardul.
dupa vreo 2 saptamani i-am sunat sa ii intreb de ce nu mi-a ajuns coletul cu produsele comandate. la telefon mi-au spus ca este un produs care nu il au si nici nu o sa le ajunga de curand si daca sunt deacord sami trimita comanda fara acel produs si sa imi returneze bani. am spus ok. dupa o saptamana am primit coletul fara produsl respectiv si azi se fac 2 luni de cand am facut comanda si inca nu mi-am primit bani inapoi pe produsul care nu il aveau pe stock..... i-am sunat si mi-au spus ca o sa urgenteze.
la telefon am incercat o saptamana sa dau de ei ba nu raspund ba sun ocupat.... cea mai proasta experienta de shoping online.
nu recomand deloc
Cristina Hostiuc Vararu , în urmă cu 4 ani
Nu recomand! Politica de retur lasa de dorit, ramai cu ochii in soare.
Silvia Silvia Radulescu , în urmă cu 4 ani
am cumparat un aspirator care a sosit uzat lam dat retur nu vor sa dea baniisi nu am nici aspirator am inteles ca dau tepe va rog toti care sinteti in situatia mea trimitetimi pe rezrvari@bellavista .ro un imail ca sa putem sa mergem la politie sa denuntam am trimis si la opc brasov dar nu pot sa faca nimic toti care nu ati primit baniidaca trece 3 luni nu mai dau nici produsu nici bani e teapa
cu mai mult de 6 luni în urmă
TEPARII! Aspiratorulul a fost comandat prin platforma e-mag! A venit un aspirator murdar neconform. S-a facut retur tot prin e-mag, au zis ca banii vor fi primiti intre 2 si 5 zile. Dupa o luna nici bani, nici aspirator, asa am aflat ca e de la melarox, iar e-mag s-a spalat pe maini, nu-i intereseaza, nu mi se pare corect, e si responsabilitatea lor deoarece de pe site-ul e-mag am comandat. Pentru cei de la melarox nici nu am cuvinte, josnici!
Comand de multi ani produse de la ei, si de fiecare data am avut doar experiente bune, atat in comunicarea cu ei, cat si in livrarea produselor.
Ii recomand !
cu mai mult de 6 luni în urmă
probabil ca lucrezi la ei in firma ca alfel luai teapa ca noi
Dr. Eaku , în urmă cu 5 ani
Super seller!
+ produse de calitate
+ impachetare corecta si safe
* livrare nici prea rapida, nici prea lenta (12 zile)
alex , în urmă cu 5 ani
ce mai mare teapa, produs trimis avariat, nu accepta retur.
Ghilas Corina , în urmă cu 5 ani
Evitati! Am facut marea greseala sa comand de la ei. Mi-au trimis produsele dupa 3 saptam dintre care unul gresit. Au trimis curierul a 2a zi pt retur. Din 15 februarie tot astept sa imi returneze banii. La email nu raspund, iar cei din call center fac urgentari de 1 luna. Am facut sesizare la anpc
Omqus Cyvar Mafranlor , în urmă cu 5 ani
Fraţilor, sunt unii din cei mai mari ţepari posibili. Am achiziţionat o aerotermă de 9kw care nu a funcţionat nici o săptămână şi s-a defectat. În fine, am trimis-o şi acum după o lună de zile de când am trimis-o şi nici acum când scriu aceste rânduri nu am primit-o. Fugiţi de ei cât puteţi! Nişte ţepari! Dacă faceţi greşeala mea o să păţiţi ca mine şi ar fi mare păcat!
Anticomerţ
Dandan , în urmă cu 5 ani
Fugiţi cat puteţi de ei. Dupa ce achiţi online comanda incep problemele;cele 3 zile de livrare se fac 7,nu raspunde nimeni la tlf sau email. Mergem mai departe, daca produsul nu e ok si ai tupeul" sa incerci returul ai sa constati ca timp de 10,11,12 zile, deci la limita celor 14 zile, nu raspunde NIMENI!!!!!! Greu am reusit sa l trimit retur si in timp de 50 de zile am primit o sungura data raspuns, produsul se afla in service, va contactam... In fine am comandat pe 01.11.20,am primit pe 06.11 produsul, abia pe 18.11 am reusit returul.... Contravaloarea produsului am primit'o abia in data de 07.01.21 dupa interventia ANPC.. deci EVITAŢI!!!!!
Mariana Baloiu , în urmă cu 6 ani
Pe 14noiembrie am comandat si achitat jucarii in valoare de 610 lei. Dupa o saptamana am sunat la firma sa intrb de comanda. mi s-a spus ca nu au un articol pe stoc si din acest motiv nu au trimis c-da, am solicitat sa mi se trimita c-da fara produsul care nu era pe stoc, urmand sa-l trimita fara sa mai achit costuri pentru livrare. Dupa o saptamana am primit produsele. Va aduc la cunostinta ca nici pana astazi, 28 decembrie 2020 nu am primit urmatorul articol din comanda: 816079
1 x MUSIC BOX MINI drăgălaş-WAYNE (KIDS-0304) (Cod: 1027802)
: 1 x Lei 65,84 = Lei 65,84
Am sunat la FIRMA, dar toti consultantii sunt ocupati. Am trimis e-mail si nu mi-a raspuns nimeni.
Dan , în urmă cu 6 ani
Am vrut sa citesc macar o parere buna din partea clientilor MELAROX dar nu am gasit.
Daca citeam inainte parerile clientilor, acum nu mai eram nevoit sa scriu o parere negativa.
Deci, in data de 11.12.2020 am facut o comanda pe site-ul MELAROX ,privind 2(doi) acumulatori pentru un aparat foto, pe site fiind disponibile 43 de bucati. Am facut comanda, nu am reusit sa o finalizez on-line, fapt pentru care am sunat la MELAROX, intr-un tarziu, după 30 minute, mi-a raspuns cineva, am confirmat comanda, fiind intr-o zi de vineri, persoana respectiva mi-a spus ca exact in ziua aia imi va trimite produsele si ca trebuie sa le primesc luni sau marti, adica 14 sau 15.12.2020. Bineînţeles că nu le-am primit nici luni, nici marti, nici in zilele următoare si am inceput sa dau telefoane la care mi se raspundea ca urgenteaza livrarea produselor, lucru ce nu s-a intamplat. Am trimis mesaje pe chat-ul site-ului MELAROX, trei zile la rand la care mi s-a raspuns intr-un final ca au fost predate curierului si se vor livra ziua urmatoare. FALS! Am verificat, dupa nr. de awb la firma de curierat si nu au ajuns produsele la ei. Din nou am dat telefoane, la care nu a raspuns nimeni. In data de 21.12.2020, surpriză, m-a sunat cineva de la MELAROX sa imi spună ca nu au pe stoc două bucăti, doar unul, din cei doi acumulatori(cand am facut comanda erau 43) si ca le-a luat 20 zile sa constate acest lucru si ca o sa imi trimită acea bucata in ziua aceea si chiar mi-a trimis-o, ajungând la mine a doua zi. DECI SE POATE dacă vor sa se miste si repede. Sunt nemultumit ca a ajuns după 21 de zile si numai o bucată. Am vazut păreri din anul 2016, si toate negative, nu am vazut unul pozitiv si ei nu au facut nimic care sa imbunatateasca sistemul de vanzare.
Intr-un final, NU CUMPĂRATI DE LA MELAROX, nu sunt serioşi si sunt mincinoşi.
O FIRMA DE TEPUITORI!!! SA NU MAI COMANDATI DE LA EI
Am avut comanda 818996/ 17.11.2020, un aparat de masaj picioare Beurer FM 60. Aparatul a sosit cu intarziere, abia in 3 dec.2020 si a fost primit defect. L-am pus in priza, apasat butonul on/off si am vazut ca nu porneste. Am sunat, trimis mesaje, nu au raspuns. Intr-un tarziu, mi-au raspuns ca este un produs de igiena si nu poate fi inlocuit.
Dar fiind produs electric nu se putea testa decat pus la priza.
Anunt pe aceasta cale, ca ieri 14 dec. 2020 am returnat produsul pe banii mei si le-am facut reclamatie la ANPC.
Anunt firma ca daca nu imi dau un produs functional sau banii returnati, ajungem cu litigiul in instanta. Se pare ca altfel nu se poate rezolva cu ei. Sunt niste escroci.
Campian Radu , în urmă cu 6 ani
TEPARI !
Culmea ....patronul se da şi bisericos :(
1 stea este mult prea mult !
un client nemultumit , în urmă cu 7 ani
niste tepari care iau banii si nu-i mai returneaza chiar daca ai anulat comanda.
Corneliu Vasiliu , în urmă cu 7 ani
Sunt o firma de oameni care dau ţeapa.Trimit lucruri stricate si apoi cand le returnezi iti opresc 30% din valoare mintind ca acel aparat a fost folosit.Am avut proces cu ei ,proces pe care l am castigat.NU cumparati!!!
vasile , în urmă cu 7 ani
o firma de doi bani !! niste tepari de mare clasa !!! Vasile
Alexandru Ioan , în urmă cu 7 ani
Cea mai neserioasa firma. Aştept banii pe un retur de o luna de zile. Nu răspunde nimeni la telefoane şi nici la mailuri. Nişte ţepari 😡
Total nemultumit
Silviu Girnita , în urmă cu 7 ani
Incerc de doua saptamani sa dau de ei. Am stat si doua ore cu telefonul on-line, tot asteptand sa se elibereze linia si nu am reusit. Am comandat un produs si am primit un altul si as vrea sa mi-l schimbe cu cel comandat. Dar nici macar nu am dat de o voce omeneasca. Silviu Girnita, Craiova
Madgen Nate Gitre , în urmă cu 8 ani
Magazin de tot ....Dupa 12 zile nu ai cu cine sa iei legatura.
GOMOIU GHEORGHE , în urmă cu 8 ani
Nu am o parere f.buna despre aceasta firma, (parerea mea), este nrglijenta la inpachetarea produselor pentru transport .Am comandat 2 carduri microSD de calitate, achitate cu cardul VIZA prin EMAG si a sosit intro saptamana, numai o bucata, aruncata intro punga tip curierat ca o carte postala cred ca daca ereau impachetate amandoua intro cutiuta soseau inpreuna. Astept inca rezolvarea amiabila a acestei probleme cauzate de neglijenta persoanei care sa ocupat de livrare OLAH ANDREEA produsele facturate cu factura Nr.181203012din 11/12/2018.pentru aceasta nu merita stele. Gomoiu Gheorghe. Bucuresti
Em Etvus Benedon , în urmă cu 10 ani
FERITI-VA CAT PUTETI DE FIRMA MELAROX !!!! Iata pe scurt ceea ce ni s-a intamplat cu aceasta firma: In data de 09.11.2016 am făcut o comanda (via EMAG) către MELAROX pentru o Plita incorporabila Bosch PKNxxxxxE, produs ce urma sa fie montat intr-un corp de bucatarie si livrat către un client din strainatate in data de 24.11.2016 In data de 10.11.2016 am efectuat plata in regim de URGENTA! In data de 21.11.2016, văzând ca produsul de la MELAROX nu a fost livrat (celelalte produse comandate la EMAG odată cu aceasta plita fuseseră livrate deja), am telefonat la MELAROX si ni s-a comunicat ca produsul nu a fost livrat deoarece nu s-au încasat banii !!!! Surprinsi, am trimis un e-mail cu dovada efectuarii plătii in regim de urgenta. In data de 22.11.2016 am revenit cu un telefon către MELAROX si am primit confirmarea ca produsul a fost livrat si va ajunge la noi a doua zi, respectiv in 23.11.2016 In după amiaza zilei de 23.11.2016, produsul încă nu fusese livrat la sediul nostru, fapt pentru care am revenit cu un telefon către MELAROX. Atunci ni s-a reconfirmat ca produsul a fost livrat prin Cargus cu AWB MEROxxxxxxxG. Am contactat firma de curierat care ne-a transmis ca la acest AWB comanda MELAROX era incompleta si nu se putea trimite curierul sa ridice marfa. Altfel spus, produsul nu exista in depozitele CARGUS. Am revenit pe seara cu un telefon către MELAROX si... STUPOARE ! Ni s-a comunicat ca aceasta plita NU a fost livrata si se afla in depozitele lor. Camionul a plecat fără aceasta plita, practic un mobilier de bucătărie a fost livrat fără plita aferenta. AM PIERDUT UN CLIENT ! Din vina cui? Din vina nepăsării, a indolentei, a neprofesionalismului echipei MELAROX. Ne-am adresat echipei manageriale a societatii MELAROX ! Nici macar un raspuns ! Le-am scris si celor de la eMAG ! Sunt totusi responsabili pentru promovarea furnizorilor din Marketplace ! Intr-un final cei de la eMAG s-au implicat si in data de 07 dec 2016 am primit banii inapoi. De la Melarox nici macar un cuvant ! Multumim MELAROX pentru felul in care va tratati clientii ! Pentru vizualizare alte pareri ale clientilor vezi : http://forum.softpedia.com/topic/999641-aveti-experiente-cu-magazinul-online-melaroxro/
Scrie o recenzie despre S.C. Melarox Com S.R.L!
Oferă detalii despre propria experiență în această locație.
Feriti-va linistea si banii de aceasta compani Melarox nu au nr de tel valid pe site , nu respecta termen de liv , De o luna termen este " saptamana vitoare ". Am cerut anulare si rambursare comanda, niciun raspuns. Mai astept 2 zila si fac cesizare la ONPC. update comanda a fost anulate, Ramburs anuntat maxim 14 zile , dupa 15 zile m au cerut nr de cont .... cica au modificat site-ul...Dupa 3 saptamani , nimic, nici nu mai raspunda la mailuri . Am cesizat ONPC. Luni ma duc la politia in Bistrita sa depun plangere .