Valoris Center SRL - Produse
Mystery Calls
Trimite un mesaj prin e-mail către Valoris Center SRL
Verificati modul in care relationati cu clientii dumneavoastra! Serviciul Mystery Calls monitorizeaza prestatia reprezentantilor companiei dumneavoastra care sunt in relatie directa cu clientii. Felul in care acestia interactioneaza cu clientii conditioneaza viitoarele achizitii pe care acestia le vor face si reprezinta baza unei cresteri solide pentru afacerea dumneavoastra. Contributia Valoris Pentru a sustine un volum ridicat de vanzari pe o piata in care concurenta este din ce in ce mai acerba, este vital sa va asigurati aprecierea si loialitatea clientilor. In acest sens, cea mai mare importanta o au factorii ce tin de interactiunea cu clientii: cum relationati cu acestia, cum identificati si adresati nevoile lor, cu ce impresie raman clientii dupa fiecare intalnire cu reprezentatii dumneavoastra. Serviciul Mystery Calls monitorizeaza prestatia reprezentantilor companiei dumneavoastra care sunt in relatie directa cu clientii (puncte de vanzare, de distributie, etc.). Este vital pentru cresterea vanzarilor si pentru dezvoltarea companiei sa fie constientizat impactul pe care prima interactiune cu clientul o are asupra viitoarei colaborari cu acesta. Valoarea unui client este suma tuturor achizitiilor pe care acesta le realizeaza in decursul timpului si este conditionata de primele interactiuni cu compania dumneavoastra. Pentru ca sustinem eficienta si rentabilitatea fiecarui proiect, campaniile Valoris pot rula in sistem de lucru partajat sau dedicat, in functie de complexitate si volum, pentru eficientizarea costurilor si cresterea profitabilitatii. Echipele dedicate se adreseaza proiectelor cu capacitate mare de absortie si volum intens de activitate, in timp ce in sistemul de lucru partajat agentii gestioneaza concomitent mai multe proiecte cu volume de activitate reduse si fluctuante. Campaniile Mystery Calls sunt gandite pentru a putea fi adaptate nevoilor specifice si pentru a furniza datele necesare aplicarii unor noi strategii de sustinere a activitatii la nivel intern