Recenzii despre Orange Communications Republicii

Stam de 3 zile cu cablurile întinse pe marginea drumului..pe garduri ,pe porti!!! stalp cazut, nu s.a luat nici o măsură!!! Bravo!!!!

Cea mai mizerabilă firmă de telefonie şi internet pe care am văzut o vreo data in viaţa mea. Servicii deplorabile cu un internet care pica din 10 in 10 minute la fiecare adiere a vântului , rezultat al ultimelor "remedieri ale situaţiei" asta inseamna fire lăsate in ploaie legate cu bandă izolier sau cu sârmă

Execrabil...e posibil că de 3 zile sa nu ai televizor, internet şi telefon?????? Acum când nu poţi să ieşi afară să îţi găseşti o alta ocupaţie? De mult mă gândeam să plec de la ei dar azi clar a fost cireaşa de pe tort . Şi promit că voi face antireclama cât mă vor tine puterile de azi înainte. RUŞINE

In general nu am nemultumiri , pana azi cand unul din cele 3 televizoare nu mai merge (lipsa semnal) SUN SI NU RASPUNDE la telekom piatra neamt, bineinteles , cu toate ca este zi de lucru si e ora 13 02 adica sun de ceva vreme , si ... NIMIC

Aștept de săptămâni bune să mă anunțe pentru un riseivar HD nu sânt pe stoc mă întreb reușiți să îmi oferiți pună termin contractul unul ,de răspuns la telefon e greu la sediul piatra neamț

tvr 1 si 2,semnal slab.astazi 05 dec 2017 la ora 22.30/cam de una ora se pierde si revine semnalul cam la 5-7 sec.am sunat sa concretizez cauza.dar degeaba.nu raspunde nimeni!

Am reziliat contractul, iar Telekom imi trimite in continuare factura. Semnalul la Internet si TV este transmis dupa bunul lor plac. Pe factura scrie ca am si mobil, iar eu nu am primit de la ei asa ceva.

Recent am ramas fara internet si, implicit, fara TV (am IPTV), am sunat la Bucuresti (la nr. 0800.800.800, acolo raspund mai repede), iar cei de acolo m-au asigurat ca problema se va rezolva in cursul acelei zile. Nimic. A doua zi, am sumat iarasi, aceeasi asigurare - se va remedia. Minciuni. Am avut ghimionul sa urmeze week-end-ul prelungit de Sf. Maria, cand nu s-a lucrat, asa ca, in tot acest timp, am avut numai ganduri "bune" la adresa Telekom. Telefoanele ce au urmat la Bucuresti, au avut acelasi raspuns, pe care nu are rost sa vi-l mai amintesc. Nu inteleg cum isi fac treaba cei de acolo sau cei care primesc sesizarea ulterior. Dupa ce au trecut zilele libere, m-am dus la magazinul Telekom din Piatra Neamt, unde, din fericire, am discutat cu d-na GAINA ELENA, care a luat legatura cu sefa dumneaei, d-na AILICAI. A fost apelata o echipa de pe teren si problema mea a fost rezolvata in mai putin de o ora. Multumesc, doamnelor! Cu telefoanele la deranjamente stai mult si bine pana se repara defectiunea. Undeva, lantul se rupe, iar service-ul acestei companii este de tot plansul. Experienta asta m-a facut sa ma decid sa renunt la abonament. Datorita d-nei Gaina, pe care nu o cunosteam, am dat 5 stelute pentru magazin. Pentru companie si service-ul ei, minus 5 stelute.

Cele mai proaste servicii posibile!! Sunam zile in sir pentru o defecţiune si nu răspunde decât robotul care ne pune sa ascultam o melodie....oare cu ce sunt ocupaţi toţi angajaţii atâtea ore??? Voi rezilia contractul garantat!

Internetul si telefonul nu mai merg chiar daca factura a fost platita la timp. Am stat mai bine de o ora la telefon in asteptare ca poate poate o sa raspunde cineva...nici vorba! Pe spatele facturilor spune si cited "suntem mereu alaturi de client ii nostru, deschisi la dialog, correction, transparenti." Pai asa mai oamenilor? Alaruri- nu, ca nu raspundeti la apeluri; deschisi la dialog- nici macar, corecti- pai factura e platita si nu am parte de servicii; transparenti- doar atat...adica de nevazut! Multumesc frumos pentru serviciile oferit dar lasati de dorit! Norocul vostru e ca sunteti singura campanie din zona ca altfel as fi scapat de mult din ghiara voastra.....

De când a cumpărat telekom sunt buni doar la reclame ca servicii nu mai au de nici un fel , dar si clienţii vor fi după ce servicii oferă

daca vrea telekomul sa-ti ofere ceva atunci i-ti mareste contractul, cica i-ti da bonus,niste excroci ce te fura pe fata!!!!!!

doresc ca apelurile sa fie preluate mai repede

Cand remediati o defectiune faceti-o cu mai mult profesionalism pentru ca la pima ploaie iar cedeaza, rezolvati in jonctiuni legaturule corect ca se aud tot felul de fasaieli , gajaieli etc

De cateva zile bune ma chinui sa vorbesc cu cineva de la voi pentru o defectiune.sunteti chiar nesimtiti.o sa fac o plangere impotriva voastra.nu se respecta normativele din contract.cum eu respect sa va dau bani lunar ,pe baza unui contract ,voi trebuie sa imi oferiti service ..etc OPC o sa aiba un cuvant de spus.

Am o defectiune la net de o lune si si jumatate si nu s-a remediat nici pana astazi. Ma duc efectiv cu vorba. Sunt ffff dezamagit.

eu unul am o parere fff proasta despre telekom respectiv fostul romtelecom deoarece imi baga la pret cu mult dar repet cu mult peste cel din contract. spre exemplu eu am in contract de 110 lei dar imi vine de plata de la 290 lei in sus . spre exemplu in seara asta am primit sms pe telefon ca mi sa emis factura de 510 lei si nustiu cat. asta e prea de tot. luna care vine ma retrag de la ei chiar daca nu am decat un an inplinit si contractul e pe 2 ani. platesc cat trebuie dar neaparat ma retrag. mama zice sa ii dau in judecata ca nu as fi singurul suntem 3 blocuri si aproape toti vrem sa renuntam la ei si sa ii dam in judec ata. prima data nam vrut sai si dau in judecata . dar factura din seara asta a pus capac. gata nu ii mai las sa isi bata joc de oameni . cel putin nu de mine. ii dau in judecata si nu voi fi singur ci vom fi 17 oameni si cu dovezi clare . prost am fost cand nu am bagat in seama ce mi sa spus de catre toti apropiatii mei si de rude si anume ca voi regreta decizia luata. de aceea va informez si pe voi -....... un sfat ÷ mai intrebati si pe altii inainte dea lua o hotarare asa pripita si proasta ca mine.

Astazi la ora opt , 13 11.2012, m-am trezit in zgomote de burghiuri facute de angajatii romtelecom care chipurile trag cabluri la casutele din Valeni, eu nu am cerut asa ceva la apartamentul meu mi se para un abuz si o incalcare de proprietate, domnilor nu suntem pe tarla, platim taxe si chirie si vrem sa fim intrebati pantru orice cablu care se bate in peretele unde locuim.Urat si necivilizat.

Eu am abonament telefonie + internet de la Romtelecom. Abonamentul nu este scump, iar internetul merge destul de bine. Pachetul este satisfacator. Ii recomand.