Recenzii despre FAN Courier - Timişoara

Încerc de 2 zile să îl conving pe domnul curier să revină la adresă după orele 12-14, dar dumnealui de la 15 încolo nu este disponibil nici la telefon. Când a fost întrebat de ce nu poate ajunge la ora 15:00 (este în programul lui de lucru, nu cred că am cerut prea mult sau că e singurul curier Fan din tot orașul), mi-a răspuns foarte ofuscat că el nu-și permite să se întoarcă și că nu are timp. Oamenii ăștia nu înțeleg că așa cum ei sunt la job, au și clienții joburi și nu stau toată ziua acasă să-i aștepte ca pe popa cu crucea? Să nu mai zic că înainte de acest domn am avut doi care sunau și ziceau doar "Fan courier, colet" și așteptau să merg eu la mașină ca să-mi dea pe geam coletele...

Mint ca au incercat livrarea si nu s-a reusit, dar ei nici nu ajung la adresa, nici nu suna ca ar fi ajuns coletul si apoi nu dai de ei la telefon, indiferent la ce nr de tel suni. Penibil!

Niste nesimtiti ( curierii zonali) din cauza unor soferi plictisiti,noi clientii,renuntam la contractele cu Fan...Am expediat un colet in data de 16...abia azi a fost scos in livrare (20) si ce sa vezi, curierul zonal sa plictisit pe la orele 15 si a inceput sa trimita mesaje clientilor,ca au fost cautati sa vina la sediu dupa colete...clientul asteptand in acest timp.....NU RECOMAND

Sunteti penibili rau de tot,INCAPABILI ,Nu stiu a cata oara incurcati adresa,primesc mesaj ca vine curierul ,dar curierul trebuie sa vina a doua zi ca uita sa citeasca si localitatea....

Nu recomand deloc. Am fost sunat la 15:15, am plecat mai repede de la servici pentru a primi coletul, la 15:28 mi se reproseaza ca nu am ajuns, mi se inchide telefonul si mi se blocheaza nr. de tel sa nu pot suna dupa ce am asteptat 6 zile sa imi vina coletul. Absolut sub orice critica.

Operatorii nu se deranjează deloc sa rezolve probleme clienţilor, se răstesc fara motiv şi nu sunt in stare sa dea un răspuns concret, cei din Craiova îmi zic că am coletul pierdut la Timişoara şi Timişoara nu poate să mi zica nimic despre colet, nici macar daca exista sau nu. Eu ce trebuie sa fac in cazul asta? Sunt 5000 de lei pierduţi din cauza unor oameni nepăsători.

Foarte neseriosi: gresesc adresa, mint , nu raspund la telefon...pierzi o gramada de timp pana ajungi sa iei coletul..

Cei mai slabi, mă anunţă că am colet,le comunic că vin sâmbătă la sediul firmei şi ridic eu coletul, dar surpriza, coletul nu este acolo, este la curier pe traseu, îmi dă un Nr de telefon al unui curier din Bucureşti, şi pe deasupra nu mai răspund la tel. Până la ei dacă nu ai maşină, trebuie să iei taxiul, dus - întors dai 100 roni.

V as da stele cu minus! De o saptamana incerc sa intru in posesia coletului, dar v ati angajat indieni nevorbitori nici de romana/ nici de engleza. Ii zic ca o sa coboare cineva, imi schimba statusul in nu raspunde. Alta zi, redirectionez coletul, mi l aduce tot la locatia initiala, il rog sa il lase la magazin, da refuz primirea! Se va lasa cu plangere la ANPC

Meritaţi -100 de stele Colet preluat în 4.07, iar în 7.07 încă nu e livrat ! Aşa s-a întâmplat de vreun an încoace la Fan Courier Timişoara.

Nu pot decat sa fac o recenzie negativa la adresa angajatilor Fan Courier. Cum este posibil ca, un curier care refuza sa vina pana in fata cladirii, sa plece din fata ta si totodata sa vorbeasca pe un ton si un limbaj neadecvat? Asa va pot descrie experienta mea din data de 28/12/2022.

Colet predat spre Fan Timisoara in data de 26 din Oradea . Suntem in 31 şi nimic . Dacă suni toţi sunt ocupaţii . Singuri care răspund sunt Fan Curier Dumbravita şi ei spun ca nu pot sa ma ajute nu au acces la baza de date a celor de pe Timisoara . E a treia zi in care încerc sa dau de cineva la telefon şi nimic , stau şi câte 30 de min şi tot ocupaţi .

Cel m.ai prost serviciu de livrare ...colet ajuns de 5 zile în sediul fan curier Timişoara inca nu este livrat la client pe motiv ca s-a pierdut coletul.🤬🤬🤬🤬

Cele mai proaste servicii de curierat sunt in Timisoara!

Jale, colet plecat din bucuresti în data de 17.07.2019, nu a ajuns nici azi, parcă vine pe jos, cea mai slabă firma

Colet predat sambata 22.06 in Ploiesti,plecat spre destinatie (Timisoara) tot pe 22.06 la ora 11.24 si nu a fost predat nici in data de 25.06 destinatarului.Bataie de joc,tarife mari si servicii foarte proaste.Plus faptul ca am sunat de cel putin 10 ori la trei numere diferite, pus in asteptare de fiecare data,intre 5-10 minute fara sa se raspunda.

Sunteti cei mai slabi la serviciul de curierat.

Colet expediat din Bucuresti in data de 28.09.2017,cu estimare de livrare in 29-30 Sept.2017 nu a ajuns la destinatie nici azi 4 Oct.2017. Nu se raspunde la telefon (incercari repetate). Neglijenta si incompetenta crasa. Iata ce spunea Maica Tereza,una dintre personalitatile marcante ale secolului XX : "Cand nu mai poti sa alergi,ia-o la trap.Cand nu mai poti nici asta ,ia-o la pas.Cand nu mai poti sa mergi,ia bastonul insa "NU TE OPRI NICIODATA ! " Misca-te FAN Courier ! Cu deosebita dezamagire, pgl. PS. Am facut eforturi deosebite pentru a-mi exprima punctul de vedere in limitele bunului simt (fara injurii).

Foarte slabe serviciile : - intarizere de 3-4 zile fata de data initial pe care au confirmat-o; - incompetenta dispecerilor; - necunostinta starii si a locatiei coletului; - nefurnizarea informatiei unui numar de contact a unei persoane abilitate in a rezolva problema (sofer/superior etc); - negasirea unei solutii viabile in a incerca a te ajuta; - oferirea din partea clientului de idei/solutii pentru a-si recupera coletul. Cu siguranta va fi ultima oara cand am apelat la serviicile dumneavostra,precum si faptul ca in cazul in care nu voi intra in posesia coletului la ramburs voi face plangere la protectia consumatorului.

Sunteti jalnici. Astept de 4 zile sa veniti sa imi aduceti coletul. Si dati si voi un nr de telefon valabil nu toate rasurile