6176268abe0c4ea6922b47521c1a754f
ro-RO
Probleme cu garantia Desi am avut contacte cu mai multe reprezentate Germanos,din toata tara,cea din Barlad mi-a lasat o impresie cumplit de proasta.M-am prezentat la garantie cu un telefon care s-a stricat din senin,l-au luat in service si dupa 2 luni,imi returneaza telefonul in exact aceeasi stare(cred ca nici nu l-au desfacut)sub pretextul ca telefonul a avut contact cu lichide si garantia nu acopera asa ceva.Am insistat ca nu a avut absolut nici o treaba cu lichide(era in mana mea cand s-a stricat)si am cerut numarul de la OPC pentru a-i suna.Imediat,domnisoara cu care discutam s-a enervat si a refuzat sa imi ofere numarul.Am mers personal la sediul OPC si m-am intors cu un comisar la magazin.Aici,domnisoara a acceptat sa imi ia din nou telefonul in garantie iar dupa o saptamana am fost sunat ca telefonul nu poate fi reparat si mi se ofera un alt model in schimb.Am refuzat categoric,iar dupa cateva ore au revenit cu un telefon cum ca"au reusit sa faca rost de acelasi model de telefon" si care mi-a fost oferit in locul celui vechi. morph3o