Sunt foarte dezamăgită de experiența avută în acest magazin. Am cumpărat o boxă care s-a dovedit a fi defectă și m-am întors cu ea pentru a solicita înlocuirea. Nu am păstrat cutia și nici nu am primit bon pentru produs la cumpărare, însă am încercat să găsim o soluție amiabilă, oferindu-mă să las cutia boxei noi în schimbul celei vechi. Din păcate, am fost refuzată, fără să se încerce găsirea unei soluții pentru client. Nu este vorba doar despre valoarea produsului, ci despre seriozitate, respect și modul în care sunt tratați clienții. Din păcate, am plecat cu un gust amar și nu pot spune că am avut o experiență plăcută. Mă așteptam la mai multă înțelegere și profesionalism. Simona cosmina Pop
