Aveti un curs valutar foarte bun comparativ cu alti agenti. Nu aveti insa un serviciu cu clientii adaptat cerintelor. Un singur functionar, doua ghisee, unul gol si 12 clienti la coada. Daca faceti bani si din schimbul valutar atunci va recomand sa suplimentati nr de functionari la ghisee si veti avea si clienti mai fericiti pe langa bani. Stau de 25 de minute la coada. Faceti ceva. Se poate si mai bine
